Сотрудник Альфа-Банка помог разобраться с проблемой

09.10.2025 09:28
184
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Альфа-банком уже 5 месяцев, все устраивает, много кешбека, отличные акции, вежливые сотрудники.

Мои друзья пользовались Сбербанком, их не устраивало платное обслуживание карты и платные уведомлени, я предложил им Альфа-банк, они согласились.

В момент приглашения действовала акция : Пригласи 2х друзей и получи 5000р, пригласил первого, получил двойную выгоду (600р), а также друг получил 300р, за второго дали также, но вот незадача, где обещанные 5000р?

Я написал в поддержку внутри приложения, ответили в течении 3х минут. Сотрудник Диана объяснила все точности акции, я получу свои деньги до 27 октября!

Диана оказалась вежливой, все подсказала.

Спасибо Альфа-банк, за поддержку и за отличную акцию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-19T08:07:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-12T14:42:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить ассистента онлайн банка !Написала в чат банка 10 октября в 11:20,проблема была в том что мне начислили кэшбэк,но вывести его у меня не как не... Читать полностью

10.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я написал в альфа банк 10.10.2025 по поводу снятия денег за алтфа смарт, мне все разьяснили все быстро и понятно, далее зашел и чррез бота написал то что произошоа такая ситуация... Читать полностью

10.10.2025

Закрыли кредитную карту

Оценка 5

В 2022 оформляла кредитную карту,в 2025 году открыла дебетовую карту и увидела в приложении что кредитный счет 2022 года у меня не закрылся,написала в поддержку чтобы его закрыть,в... Читать полностью

10.10.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Здравствуйте, 9 октября обращалась в онлайн чат с вопросом о кэшбэке в пятёрочки. Думала, что до 12 числа будет начислятся 20% с покупок. Мне объяснили, что там максимально... Читать полностью

09.10.2025

Решение проблемы неожиданных списаний

Оценка 5

9 октября в магазине на кассе пыталась пополнить карту Альфа-Банка через СБП в приложении Сбербанк. При переводе в приложении Альфа-Банк обнаружила, что поступившие средства... Читать полностью

09.10.2025

Возврат комиссии за пополнение карты

Оценка 5

Сегодня 09.10.2025 дочка пополнила мою карту Альфа-банка на 5000 рублей через банкомат ВТБ, на банкомате было написано, что пополнение всех карт Мир без комиссии и на экране потом... Читать полностью

09.10.2025