Кешбек за коммунальные платежи

09.10.2025 10:51
125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 сентября 2025г я совершал коммунальные платежи через приложение Альфа банка. Понравилось то,что оплата происходит без комиссии и то,что мне за них обещали кешбек начислить.Подождал неделю,но кешбека в приложении не отобразилось и не начислилось. 

06 октября 2025г. в 8.46 утра решил обратиться в чат службы поддержки .

Там быстро и оперативно подключилась к моему вопросу специалист Анна и все мне подробно разъяснила,что кешбек ввиду временных неудобств отображается некорректно в приложении Альфа банка и отобразиться немного позднее,но при этом кешбек будет начислен 10 октября,за что я искренне благодарен.

И действительно,08 октября 2025г в приложении информация обновилась и начислили кешбек за коммунальные платежи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-19T14:22:37+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-12T16:21:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Помощь по рекомендациям

Оценка 5

9 октября в 19:15 зашёл в категории кешбека, там была такая категория как +500₽ за рекомендацию друга, но нигде не было написано изменены ли условия или же нет, написал в поддержку... Читать полностью

09.10.2025

Отзыв на специалиста

Оценка 5

Добрый день. Вопросы вечно возникают у меня по кешбэку. 08.10.2025 хотела оформить заказ в Дикси по категории кешбек доставка 23%. Нужно было понимать, как оформить и оплатить... Читать полностью

09.10.2025

Привлекательный кэшбэк

Оценка 5

В разделе задания и награды привлёк кэшбэк 5% продукты. Для этого надо держать остаток на текущем счету в течение 20 дней. Я пополнила счёт, привязанный к карте. Но решила всё-таки... Читать полностью

09.10.2025

Возврат комиссии за информирование

Оценка 5

Обратился 09.10.2025 в поддержку через мобильное приложение банка по вопросу списания комиссии за информирование - я не помнил, чтобы подключал эту услугу. Меня сразу же подключили... Читать полностью

09.10.2025

Списание по дебетовой карте

Оценка 5

25 сентебря у меня совершилось списание 99р по дебетовой карте, хотя я ничего не оплачивал так как пользуюсь этой картой редко. Обратился в чат поддержки чтобы узнать что за... Читать полностью

09.10.2025

Быстро и в мою пользу решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка. С декабря 2024 года изменились условия по внесению денежных средств через банкоматы сторонних банков. Я об этом не знала... Читать полностью

09.10.2025