Сделали приложение

09.10.2025 13:16
53
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв об Альфа-Банке и помощи в скачивании приложения

Хочу выразить свою благодарность Альфа-Банку за оперативную и качественную помощь в скачивании их мобильного приложения. Сначала у меня возникли сложности с загрузкой из-за технических особенностей моего телефона, но сотрудники банка быстро провели консультацию, подробно объяснили пошаговую инструкцию и даже помогли решить проблемы с обновлением ПО. Благодаря их поддержке процесс установки прошёл без лишних трудностей и теперь приложение работает стабильно, что значительно облегчило управление счетами и платежами. Очень приятно, когда банк не только предлагает удобные сервисы, но и уделяет внимание каждому клиенту, помогая адаптироваться к новым технологиям. Рекомендую Альфа-Банк за профессионализм и заботу о пользователях!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T16:17:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
192 192
отзывов
188 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Проблема с переводом

Оценка 5

У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник... Читать полностью

01.10.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник... Читать полностью

01.10.2025

Высокий уровень сервиса и лояльность

Оценка 5

обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной... Читать полностью

01.10.2025

Сервис заправки

Оценка 5

Добрый день. 5 сентября обратился в чат Альфа банка. К диалогу в 15:56 подключился Михаил. 31 августа я воспользовался сервисом заправки. Была акция кэшбэк в сервисе от банка 10... Читать полностью

30.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

20 сентября написал в чат по поводу списание денег за Яндекс плюс,списали 100.Я сразу же написал в поддержку и они все мне разъяснили,после того преддожили мне сделать возврат... Читать полностью

30.09.2025

Благодарю за ответ

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить здесь сотрудника чата Карину , к которому обращалась 30 сентября в 21:50 . В сентябре у меня выбрана категория кешбек 3% ЖКХ. Чтобы кешбек был... Читать полностью

30.09.2025