Накопительный счёт в приложении Альфа банка

09.10.2025 14:43
443
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 сентября написал в чат приложения Альфа банка чтобы уточнить детали накопительного счёта ! Я ложил деньги под 18 процентов на 2 месяца по акции банка ,были условия если сумма не превышает миллион рублей тогда 18 процентов так же и останется ,но с процентами сумма следующего месяца у меня превышала бы миллион ! Сотрудница Елена быстро разобралась в вопросе и понятно всё объяснила ,что процент останется прежним на предыдущую сумму! Спасибо за разъяснения простыми ,понятными словами !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-19T12:17:46+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-12T16:10:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
52.05%
решено проблем
303 129
отзыва
297 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый вечер! 30 ноября я открыла накопительный счёт и у меня должна была быть приветственная ставка 14,5% , но после открытия счета появилась ставка 6%. Тогда я обратилась в... Читать полностью

07.12.2025

О том как мне помогли решить проблему

Оценка 5

11 февраля написал в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой связанной с кешбеком - захотел вывести на карту, чтобы в дальнейшем их потратить. Сотрудница Екатерина, быстро... Читать полностью

07.12.2025

Помощь оператора в отмене пролонгации вкладов

Оценка 5

Хотела 02 ноября 2025 года самостоятельно отключить пролонгацию 2-х вкладов в Альфа-банке 14 и 15 ноября, но у меня не получилось. При обращении в онлайн- чат меня соединили с... Читать полностью

07.12.2025

Вклады

Оценка 5

Решила я открыть себе счёт и вклад в банке, написала в онлайн чат банка и мне скинули как сделать самой, открыли вклад с бесплатным обслуживанием, предоставили информацию как... Читать полностью

07.12.2025

Отличная работа чат-бота: быстро, подробно, понятно.

Оценка 5

2 декабря в 14:00 я обратилась в чат поддержки банка с двумя важными для меня вопросами: как пополнить действующий вклад и можно ли частично снять деньги без потери уже начисленных... Читать полностью

06.12.2025

Хочу выразить огромную благодарность вашей команде и, в частности, сотруднику, который оказал мне поддержку через

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность вашей команде и,в частности сотруднику, который оказал мне поддержку через Хочу выразить огромную благодарность вашей команде и, в частности... Читать полностью

06.12.2025

Пролонгирование вклада

Оценка 5

Всех приветствую, являюсь вкладчиком альфа банка , приходится следить за окончанием вклада , и перекладывать в новый , особо условия не меняются , решила написать в поддержку что б... Читать полностью

06.12.2025