Альфа банк списывает деньги?
Есть такой грешок у многих банков подключать свои подписки без ведома клиента. Альфа банк не стал исключением в этом обмане, а я стал жертвой. 17 апреля проверив свой счёт в Альфа банке я увидел, что на нём не хватает 400р. Зайдя в раздел история, я увидел списание денежных средвств в размере 399р за подписку смарт. Сам я не не подключал, галочка, конечно, где-то была поставлена из за моей невнимательности и подтверждена, но вы понимаете о чем я. Сильно расстроенный я написал в поддержку, поскольку не раз попадают на эти подписки. Я грубо попросил мне вернуть деньги, бот попытался мне помочь но после пары сообщений меня перевели на консультанта. На удивление меня не послали куда подальше, хотя должны были, а наоборот. Специалист Виктория спокойно и уважительно ответила, уточнила и разъеснила вопрос. Денежные средства вернуть, к моему счастью, можно было. Сделал все как объяснила Виктория и, как вы можете увидеть на скриншотах, буквально через 5 минут деньги уже были на моем счету. Очень быстро и оперативно решили мою проблему, а главное сам факт возможности решения данной проблемы очень радует, ведь могли и отказать, моя не внимательность не их проблема, но нет - отнеслись по человечески. Деньги забрали, деньги вернули. Разнообразили мою рутину,так и живётся веселей. 10 эмоциональных качелей из 10. Рекомендую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Решение вопроса в любое время
27 сентября, уже глубокой ночью, 1:28, у меня возник вопрос. Я получил сообщение о пополнении счета от«Дзынь от Альфы» в вк. решил узнать что это такое и стоимость оповещений о...
Помогли выдать зарплатную карту, когда с доставкой карты появилась проблема
В начале сентября я устроилась на работу. Для меня заказали курьерскую доставку зарплатной карты, однако 3 раза в обещанное время курьеры не приезжали. Мне посоветовали обратиться...
Сняли комиссию
Добрый день. 10.10.25 0.05. У меня сняли комиссию за уведомления за подписку в размере 42 руб. 89 коп.. Я её не подключала. Обратила в чат с банком в мобильном приложении...
Помощь операторов в онлайн чате банка
В феврале месяце обратилась в онлайн чат с непонятными списаниями с карты. Сотрудники быстро и оперативно расписали подробно когда , кем были произведены списание. Списание были...
Приглашение друга и получение бонуса
Обращался в чат поддержки 11 октября 2025 года — хотел уточнить детали по акции «Деньги вам и друзьям», где дают бонус за приглашение друга. Сначала подключился бот, потом быстро...
Большое спасибо за быструю помощь! ✨
Здравствуйте, очень хочу оставить хвалебный отзыв и порекомендовать онлайн-чат в мобильном банке Альфа-Банка. Я обратилась в поддержку сегодня, 11.10.2025 в 13:55 с просьбой...