Это мой банк

09.10.2025 21:25
326
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом ОТП банка более 15 лет. При обращении в банк через мобильное приложение или чат всегда получаю оперативную консультацию или помощь. Вопрос с кредитом решается моментально- 15 минут и деньги на карте- % минимальный по сравнению с другими банками,меньшп даже ,чем в самом отделении банка вмнашкм городе. Сотрудники вежливые и компетентные. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T10:55:46+03:00

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-10T11:58:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 В отзыве упоминаете помощь поддержки банка "При обращении в банк через мобильное приложение или чат всегда получаю оперативную консультацию или помощь", для того чтобы отзыв зачли, опишите пример конкретной консультации, в которой вам помог сотрудник банка. Пожалуйста, оставьте новый отзыв с описанием обращения в банк: — Укажите, с каким вопросом вы обращались в банк и чем именно помог сотрудник; — Напишите дату, время обращения и канал связи (офис, чат приложения или звонок в КЦ). Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
42.52%
решено проблем
4 062
отзывов
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Вопросы о нахождении банкоматов банка в чате

Оценка 5

Здравствуйте!06.06.26 в 12:09 я обратилась в чат ОТП Банка в своем приложении с вопросом:"где я своем городе я могу найти банкоматы данного банка,и есть ли у него партнеры... Читать полностью

06.06.2026

Сотрудница банка помогла разобраться с платежом

Оценка 5

Обратился в службу поддержки ОТП Банка 12 апреля в 19:49 по времени с вопросом: как сделать шаблоны перевода по СБП. Вскоре к чату присоединилась сотрудница Александра... Читать полностью

05.06.2026

Быстрая помощь в чате банка

Оценка 5

Картой этого банка пользуюсь уже год, все нравится. Недавно мне нужно было отправить данные своей карты в организацию для перечисления мне возврата. Поскольку я не связана с... Читать полностью

05.06.2026

Стоимость перевыпуска карты подсказала оператор Марина

Оценка 5

Сегодня днём, 5 июня 2026, у меня возник простой, но важный вопрос: сколько стоит перевыпуск пластиковой карты? Нигде в приложении не нашёл чёткого ответа, решил написать в чат... Читать полностью

05.06.2026

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!

Оценка 5

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября... Читать полностью

05.06.2026

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Случайно наткнулась в интернете на отзыв, в котором шла речь о карте ОТП с выгодным кэшбэком. Решила попробовать. Зашла на сайт банка. Заполнила форму. Выбрала удобные дату, время... Читать полностью

05.06.2026

Спасибо Валерии за консультацию

Оценка 5

5 июня 2026 в 01.11 я обращалась в приложении отп банка в чат, чтобы меня проконсультировали по размеру комиссии сверх лимита переводов по спб. Оператор Валерия мне прояснила, что... Читать полностью

05.06.2026

Продукты банка