Возврат денег за подписку
Оказывается была подписана Альфа -Смарт, картой пользовалась около месяца и как это работает еще не поняла, кешбеком с учетом подписки не пользовалась. Списали по этой подписке 399 руб. После обращения в приложении в чате в поддержку 6 октября для оказа от подписки Альфа-Смарт и возврата списаной за нее суммы 399 руб., подписку отключили и деньги вернули за прошедший период. Вопрос быстро решен в день обращения. Вопрос был решен положительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Оперативное решение вопроса по кэшбэкк
19.10.2025 г в 9.37 я обратилась в чат для помощи. Дело в том, что недавно мне выпал кэшбэк на оплату транспорта 100% в размере 500рублей. Я внесла оплату через приложение банка и...
Помогли разобраться с приглашением друга
5 октября обратился в чат поддержки с вопросом — написал, чтобы проверили, выполнены ли условия по акции "Приглашение друга". Не знал, как это правильно оформить. Оператор Лилия...
Вернули деньги за уведомления
Не так давно получала стикер. Не заметила, что был подключён Альфа-чек. 16.10 списали комиссию. Т.к. данная услуга мне не нужна, не пользуюсь ей, то хотела вернуть комиссию...
Благодарность
Обращалась 8 апреля Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: случайно подключила не ту услугу. Я была уверена, что выбрала один вариант, но система почему-то зарегистрировала...
Вознаграждение за оформление карты
Хочу написать о том, как быстро и без всяких звонков решили мой вопрос.Меня заинтересовало за что списали 500 рублей ,обратилась в онлайн чат поддержки и объяснила проблему.В ту же...