помощь в Альфа банке

10.10.2025 11:30
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась с помощью по акции в чате альфа банка, помогла мастер Диана, все оперативно, потоебовалось буквально 2-3 минуты. Хотелось уточнить сроки и точные условия акции, которой я воспользовалась. Диана подаказала все по срокам, подсказала детально куда придет вознаграждение за акцию, сделпла ли я все верно. Спасибо, осталась очень довольна и все поняла, общались очень приятно и детально все объяснили!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-10T13:30:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
193 358
отзыва
190 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Все решили быстро и качественно

Оценка 5

В августе 2025 обращалась в офис Альфа-Банк по адресу: СПб, Каменноостровский проспект, д.41 по вопросам перевода пенсии в банк по акции и оформления кредитной карты. Сам офис... Читать полностью

30.09.2025

Оформление карты

Оценка 5

Решил оформить себе карту Альфа банка по совету друга, думал что будет долгое оформление, но все оказалось очень быстро, буквально за 10 минут мне оформили карту и помогли открыть... Читать полностью

30.09.2025

Быстрая помощь и забота о безопасности

Оценка 5

Однажды утром обнаружила, что моя карта Альфа-Банка была заблокирована. Сразу же обратилась в службу поддержки через мобильное приложение. Оператор Геннадий быстро ответил и... Читать полностью

30.09.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

8 и 9 сентября в рамках акции "5000р за второй совет" я порекомендовал дебетовые карты альфа банка двум своим друзьям. через время, получив обычное вознаграждение по рекомендации... Читать полностью

30.09.2025

Отзыв, как мне помогла сотрудница "Альфа-Банка" Ханум в чате приложения

Оценка 5

Обратилась в чат приложения "Альфа-Банка" за помощью - просила поставить мне запрет на рекламу. Очень оперативно мне помогла сотрудница Ханум, быстро и четко решила мою проблему... Читать полностью

28.09.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Здравствуйте. 28. 09. 2025 написал в поддержку банка с просьбой отключить мне уведомления от предложений. В начале мне ответила Юлия, спросила, согласен ли я направить запрос, чтоб... Читать полностью

28.09.2025

Лайк сервису техподдержки

Оценка 5

Хотелось бы похвалить сервис техподдержки Альфа Банка за оперативность и удобство обслуживания. Случайным образом подключил подписку Альфа смарт, за что списалась комиссия в 399... Читать полностью

28.09.2025