Консультация по накоплениям в онлайн-чате мобильного приложения мобильного приложения

10.10.2025 17:08
187
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 сентября 2025 года в 10:25 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы узнать дату, когда точно смогу открыть накопительный счёт конкретно под повышенную ставку. Буквально уже в течение минуты мне ответил консультант банка Дмитрий. Он запросил несколько минут для изучения информации по моей ситуации и довольно скоро вернулся с хорошей новостью, что могу открыть накопительный счёт уже сейчас и получать повышеннную ставку два месяца, что я с удовольствием и сделала. Хотела бы поблагодарить Дмитрия за качественную онлайн-консультацию! Мне ответили быстро и по делу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-13T12:57:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли закрыть накопительный счет

Оценка 5

12 октября 2025 года в 10:10(по мск) обратился в онлайн службу поддержки к оператору Ева.Открыл накопительный счет и спустя время он оказался не нужным, пустовал просто так... Читать полностью

12.10.2025

Я счастлива

Оценка 5

Сегодня, в субботу, 11 октября, обратилась в чат поддержку с вопросом, как отправить карту на перевыпуск. Сначала со мной связался бот и тут "пу-пу-пу" и все ужасные мысли пришли... Читать полностью

11.10.2025

Быстро рассмотрели моё обращение

Оценка 4

9 октября обратился в чат Альфа-Банка с вопросом по программе «Деньги вам и друзьям». Мне ответил чат-бот, который сразу направил по нужной ссылке на форму для участия. Я заполнил... Читать полностью

11.10.2025

Отмена продления вклада

Оценка 5

Альфа-банк порадовал скоростью работы сотрудника.  Пришла смс, что мой вклад будет пролонгирован. Я уже решила, что полчаса надо будет потратить на отмену пролонгации: общение с... Читать полностью

11.10.2025

Решение вопроса

Оценка 5

9 октября я обратилась с вопросом по поводу моего накопительного счёта. Так процент по вкладу изменился . На все вопросы мои ответили быстро.  Объяснили чем отличается... Читать полностью

10.10.2025

Накопительный счета и вклады

Оценка 5

В июле закончился вклад накопительный и встал вопрос куда вложить, чтоб не потерять в процентах. Альфа банк предложил 17% первые два месяца. Но у меня возник вопрос: с какого... Читать полностью

10.10.2025

Помощь с вкладом

Оценка 5

10 октября обратилась в чат поддержки с вопросом по вкладу и накопительному счету. Оператор Анастасия к диалогу подключилась быстро, не пришлось долго ждать. Быстро и доходчиво... Читать полностью

10.10.2025