Кэшбэк и предложение от партнёров

10.10.2025 21:21
188
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хотел узнать, как начисляется кэшбэк по выбранным категориям и где его можно посмотреть. 3 октября 2025 года в 17:53 я написал в чат поддержки Альфа-Банка.

В 18:02 мне ответил Егор, сотрудник банка. У меня возник ещё один вопрос: суммируется ли кэшбэк по категориям с предложениями от партнёров.

Уже в 18:09 Егор дал чёткий и понятный ответ. Он объяснил, от какой суммы покупок начисляется кэшбэк, где его можно посмотреть после покупки и как выбрать нужный раздел. Егор также назвал дату начисления.

Он подробно рассказал о том, как работает кэшбэк от партнёров, если он пересекается с категорийным кэшбэком. Привёл пример для лучшего понимания.

Я быстро разобрался в вопросе благодаря простым и понятным объяснениям Егора. В 18:10 я поблагодарил его за помощь.

Егор проявил себя как вежливый и профессиональный сотрудник, который быстро и эффективно решил мою задачу. Я искренне ему благодарен.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-14T09:32:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Вопрос решен на отлично

Оценка 5

5 октября обратился в чат банка с вопросом покупки авиа билета через альфа Трэвел, рассчитывАя оплатить картой и Получить 10% и 7% кэшбек тк у меня выпала категория путешествия... Читать полностью

12.10.2025

Как мне помогли при потерянной карте

Оценка 5

11 октября я случайно потеряла карту и не могла найти ее, думая что украли.Я обратилась с вопросом в чат, так как не знала что делать, если я заблокирую карту (точнее после этого... Читать полностью

12.10.2025

Комиссия за запрос остатка в стороннем банкомате

Оценка 5

10 октября, вечером решил положить деньги на карту в стороннем банкомате. Я проверил комиссию, было написано, что комиссия составляет 0%. Спустя 2 дня вижу списание на сумму 59... Читать полностью

12.10.2025

Сильно помогли

Оценка 5

Был достаточно тяжелый период в жизни , пришлось возпользоваться кредитной картой и в моменте её погашения у меня появилась комиссия, о которой я совсем не знал и у меня осталось... Читать полностью

12.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

12.10.25 клал деньги на карту в банкомате НЕ партнёра Альфа-Банка. По приходу домой,обнаружил списанную комиссию в размере 450₽,о которой даже не подразумевал. После этого,я сразу... Читать полностью

12.10.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

.Здравствуйте. В 11 ого августа в 2025 года я заметила , что списали деньги за платные услуги ,период с 08.09.2025 по 11.10 . 2025 на сумму 198.00 рублей. Я создала обращение в... Читать полностью

12.10.2025