Отмена продления вклада
Альфа-банк порадовал скоростью работы сотрудника. Пришла смс, что мой вклад будет пролонгирован. Я уже решила, что полчаса надо будет потратить на отмену пролонгации: общение с чат-ботом, ожидание сотрудника, переписка в чате. Однако, в 22.26 я написала в чат "отменить продление" вклада уже через минуту подключился сотрудник Радмир, и в 22.29 продление было отменено. От силы всё заняло 5 минут, включая поиск приложения в телефоне и набор запроса. Прямо, приятно удивили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогли закрыть накопительный счет
12 октября 2025 года в 10:10(по мск) обратился в онлайн службу поддержки к оператору Ева.Открыл накопительный счет и спустя время он оказался не нужным, пустовал просто так...
Я счастлива
Сегодня, в субботу, 11 октября, обратилась в чат поддержку с вопросом, как отправить карту на перевыпуск. Сначала со мной связался бот и тут "пу-пу-пу" и все ужасные мысли пришли...
Быстро рассмотрели моё обращение
9 октября обратился в чат Альфа-Банка с вопросом по программе «Деньги вам и друзьям». Мне ответил чат-бот, который сразу направил по нужной ссылке на форму для участия. Я заполнил...
Решение вопроса
9 октября я обратилась с вопросом по поводу моего накопительного счёта. Так процент по вкладу изменился . На все вопросы мои ответили быстро. Объяснили чем отличается...
Консультация по накоплениям в онлайн-чате мобильного приложения мобильного приложения
10 сентября 2025 года в 10:25 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы узнать дату, когда точно смогу открыть накопительный счёт конкретно под повышенную...
Накопительный счета и вклады
В июле закончился вклад накопительный и встал вопрос куда вложить, чтоб не потерять в процентах. Альфа банк предложил 17% первые два месяца. Но у меня возник вопрос: с какого...
Помощь с вкладом
10 октября обратилась в чат поддержки с вопросом по вкладу и накопительному счету. Оператор Анастасия к диалогу подключилась быстро, не пришлось долго ждать. Быстро и доходчиво...