Комиссия за обслуживание
Написал обращение в чат поддержки в онлайн приложении, с просьбой чтобы разъяснили за что была списана сумма и как ее вернуть. Ответили быстро, рассказали что сделать и куда обратиться. Уже через пару минут на почту пришло сообщение с решением моей проблемы. ребята качественно выполняют свою работу в любое время. Спасибо за работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списание комиссии за страховку
Написала обращение 02.10 A2510021432 по факту списания комиссий за страховку по двум картам, ответили быстро в течение часа двух. решили. вопрос...
Комбо-счёт
21.09 в 21:19 обратилась в чат с вопрос почему висит задолженность на комбо счёте? Отправила скрин о том что вся сумма лежит на счёте а задолженность все ещё висит. Ответила...
Лояльное отношение к клиенту
1 октября обнаружила что в сентябре списали 990р за годовое обслуживание карты, я не знала что обслуживание платное, данные условия мне не озвучивали. Сразу же создала обращение в...
Доставка кредитной карты домой
Я решила заказать себе кредитную карту Альфа банка. В приложении оставила заявку 08.09.25. Получила уведомление, что 9.09.25 с 17.00 до 19.00 эту карту привезет Александр. Что...
Списание
Я обращалась по поводу списания комиссии, и оператор Снижана в онлайн-чате мне очень помогла, быстро решила мой вапрос. Сразу же мне вернули деньги. Давольна вашей карты дальше...
Начисление кешбека
В конце прошлого года делала покупки, за которые должны были начислить кешбек. Обычно сумма начисоенного кешбека выдна через несколько дней, а зачислятся 10 числа следующего месяца...
Оперативно помогли с вопросом по кэшбэку
9 сентября обратился в чат банка в мобильном приложении банка с вопросом по кэшбэку, на какие карты распростряняются категории кэшбэка. Оператор Ирина оперативно ответила и...