Быстро, надёжно, удобно

11.10.2025 14:59
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обращалась 20 мая по собственной ошибке: забыла убрать функцию автопродления при создании вклада, а как самостоятельно отменить эту операцию найти, к сожалению, не удалось. Оператор Карина быстро и чётко, несмотря на позднее время обращения, решила вопрос без всяких проблем. Приятно, что поддержка круглосуточно на связи и готова предложить свою помощь. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-13T15:04:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 001
отзыв
192 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток

Оценка 5

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами... Читать полностью

07.10.2025

Помощь при открытии вклада

Оценка 5

01.10.2025 в г. Тамбове обратилась в отделение Альфа банка по адресу Советская ул., 104/14 по вопросу открытия вклада. На входе меня встретил вежливый администратор, сразу же и... Читать полностью

01.10.2025

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

1 октября 2025 года сняли комиссию за уведомления с накопительного счета. я была не в курсе этого перевода и обратилась в поддержку банка. специалист написал, как отключить данную... Читать полностью

01.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Планировала открыть накопительный счет с приветственной надбавкой. Увидела, что есть два варианта: на минимальный остаток и на ежедневный остаток и подумала, что нужно открыть два... Читать полностью

01.10.2025

Надёжная поддержка Альфа-Банка! Мой опыт

Оценка 5

В Альфа-банке у меня открыт накопительный Альфа-счет на минимальный остаток с лучшими, на текущий момент, условиями и приветственной ставкой. В конце сентября я задался вопросом... Читать полностью

01.10.2025

Очень нравится как работает служба поддержки

Оценка 5

Я стала клиентом Альфа-банка недавно. Выбрала их потому что самые высокие ставки по вкладам. Обращалась в поддержку дважды 29 сентября зашла в приложение и обнаружила списание... Читать полностью

01.10.2025

Помощь в выборе вклада

Оценка 5

Недавно обратилась в офис Альфа-банка для того, чтобы мне помогли выбрать наиболее выгодный вклад для сбережений. Сотрудница Полина сразу расположила к себе професионализмом... Читать полностью

01.10.2025