Мне помогли с вопросом по реферальной программе в Альфа-банке
11.10.2025 в 15:40 я столкнулся с проблемой незачисления бонуса за оформление дебетовой карты Альфа-Банка. По программе за оформление карты я должен получить бонус в виде 1000 рублей, а мой друг — бонус 500 рублей, но спустя 5 дней после получения карты и выполнения условий бонус так и не пришел. Я был очень недоволен и зол, поэтому решил обратиться с вопросом в онлайн-чат Альфа-Банка. Мой вопрос был такой: «Добрый вечер, хотел бы узнать, сколько нужно времени ждать для зачисления бонуса за оформление карты по реферальной ссылке? Я пригласил друга, он выполнил условия, но спустя 5 дней так ничего и не пришло». Мне ответил Альфа-помощник, которого я попросил перенаправить меня на специалиста для более глубокого изучения вопроса. Сразу мне ответил специалист Иван, который объяснил, что выплату зачисляем в течение 5–10 дней с момента выполнения условий, максимум — не позднее следующего месяца. На данный срок не оказывает влияние используемый магазин. Также я спросил у Ивана, почему, когда я оформлял дебетовую карту, деньги пришли на следующий день после покупки, а сейчас ожидание намного больше. Иван мне объяснил, что конкретной причины в данной ситуации нет — выплату проводим индивидуально для каждого клиента в установленные акцией сроки. Я поблагодарил Ивана за решение моей проблемы. Спасибо, Альфа-Банк!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Возврат средств
23 августа обратилась в чат за помощью. Днем ранее оформила возврат билетов на поезд, но деньги так и не поступили. Начала переживать, тк обычно приходят сразу, а тут нет. Написала...
Кешбек
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой что не понимаю за какие покупки мне приходит кешбек. Написал сегодня в 12:50 вопрос за какие покупки мне приходит кешбек и можно ли...
Решение вопроса
31.03 обратилась за помощью в чат банка. Со мной общалась Полина. Суть проблемы: через МОС.ру перевела деньги на карту Тройку, деньги списались с карты, а на Тройке не отобразились...
Кэшбэк
30.09 обратился в чат поддержки альфы, т.к мне не начислили кэшбэк за покупку. Сотрудница Анна оперативно подключилась к диалогу и уже через 15 минут я получил ответ на свой...
Банкомат
Я не могла снять деньги с карты, мне писало что код неверный, но сразу когда я обратилась к чату с банком, мне сразу помогли и объяснили, что код можно сменить, а потом объяснили...
Заказывала дебетовую Альфа-карту
Заказала Альфа-карту через сайт для того, чтобы оформит осаго через альфа страхование и получит кэшбек. Сразу же выбрала удобное время и место. Банк прислал смс с именем и...