Отображение кредитных каникул в приложении
После оформления кредитных каникул некоторое время в приложении ещё отображалась задолженность и начислялись проценты.
22.08.2025 в 22:14 я обратилась в чат банка, чтобы узнать, все ли в порядке.
Сотрудник Анна объяснила, что каникулы были оформлены и начнут отображаться в личном кабинете в течение 5 рабочих дней.
На следующий день данные в приложении уже обновились.
Благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли закрыть счёт
Сотрудник Ирина быстро помогла мне закрыть счёт кредитной карты , и объяснила как оплачивать рефинансирование большей суммы чем она указана , чтобы сократить срок платежа...
Помощь с документами
Воспользовался услугой перевода кредита из другого банка в Альфа-Банк однако в приложении никак не получалось загрузить документ о закрытии кредитной карты бана из которого...
Рефинансирование кредитной карты
2 августа обратилась в чат приложения с вопросом по рефинансированию кредитных карт. Сотрудница Анна подробно рассказала об условиях и ответила на возникающие вопросы. Например...
Решение проблем
19 марта 2025 г воспользовалась услугой Альфа-банка и погасила задолженность по кредитной карте другого банка по программе рефинансирования. 3 июня 2025 обратилась в он-лайн чат в...
Помогли вернуть комиссию по переводам задолженности/рефинансирования карты стороннего банка
28.01.2025 обратился в мобильном приложении Альфа-Банка за помощью вернуть комиссию по переводам задолженности/рефинансирования кредитной карты стороннего банка. По условиям...
Кредит
У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск...
Решение вопроса
Обратился в банк в нелегкое время, когда было сложно платить много платежей по кредитам. Сотрудники быстро помогли в решении вопроса, оформили реструктуризацию и сделали каникулы...