Мой визит в Альфу

11.10.2025 18:19
146
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться опытом визита в новое отделение Альфы в Липецке. Недавно посетил отделение на ул. Белана 10а. Хочу отметить что отделение расположено очень удобно,вокруг жилые массивы, сам живу рядом, дошел за 5 минут из дома. Отделение светлое и уютное,ремонт хороший, у входа стоит банкомат. Я редко пользуюсь наличкой,но отметил для себя возможность снять нал,хорошо. К сожалению не запомнил имя сотрудника с которым вступил в контакт, но это была молодая улыбчивая девушка,которая сразу проявила высокий уровень внимания к моему вопросу. Моей задачей было получить консультацию по открытию вклада в Альфе, я являюсь зарплатные клиентом, и на этом с Альфой больше никак не взаимодействовал. Девушка привела примеры текущих вкладов, подробно описала условия,помогла подобрать самый подходящий,для этого мы подключили платную подписку Альфы за 399 в месяц, оказалось что мою супругу тоже можно подключить,если она зарплатные клтент,всего за 100руб, я решил что это выгодно и подключил ещё и супругу. В общем все понравилось, остались лишь приятные эмоции и удовлетворённость от решенного дела. Теперь я не только зарплатные, но и вкладчик Альфы) с подпиской,кстати,кешбека стало примерно в 2 раза больше, так что эти 499 за подписку мне окупаются чисто кешбеком. Ставлю 10/10 этому отделению и в целом организации. Продолжайте в том же духе!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-13T13:53:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
215 134
отзывов
204 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Решили проблему с не начисленным кэшбеком за акцию Биг Фест от партнера Вкусно и Точка

Оценка 5

14.02.2025 в 21:45 я совершал покупку во Вкусно и Точка по акции Биг Фест Сета из 3 продуктов - картофель фри, наггетсы и чикенбургер. За покупку обещали начислить 50%й кэшбек до... Читать полностью

12.10.2025

Кеш от Альфа

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк -приложение мобильное 12.10.25 ,вопрос был будет ли перерасчет кеш в приложении ,т к заказала обувь на а**** ( а там акция до 15 октября ) ,что... Читать полностью

12.10.2025

Разобрались в начислении бонусов

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат банка 21:20 12 октября 2025 года в приложении со следующим вопросом:  У меня начисляется непонятный для меня кэшбек почти каждый день. Он в рублях и... Читать полностью

12.10.2025

Возврат комиссии за запрос баланса

Оценка 5

Хочу поделиться позитивным опытом!25 сентября заметила непонятное списание 59 ₽ за «запрос баланса». Я даже не знала, что эта услуга на дебетовой карте платная — в приложении и на... Читать полностью

12.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Альфа банк. 12.10.2025 г. написала обращение в приложении на возврат денежных средств за услугу Альфа-чек, в приложении. Указала, что была не в курсе подкоюченной услуги, так и... Читать полностью

12.10.2025

Ошибка при оплате товара

Оценка 5

Добрый день! 2 октября 2025 года при попытке оплатить товар через мобильное приложение возникала ошибка оплаты с Альфа-карты с указанием необходимости обратиться в банк... Читать полностью

12.10.2025