Клиенториентированность на высшем уровне
11 декабря обращалась за помощью в чат поддержки в мобильном приложении отключить услугу "бесплатные переводы". Обращение рассмотрели сразу же, оператор Евгений подробно и доступно описал как это сделать, в связи с чем вопросов не возникло, и вследствие чего моя просьба была решена максимально быстро. Я ценю время и качество оказываемых услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Альфа-банк
В альфа банке велась акция за 2 человека которого вы пригласили в альфа банк вам дают 5000р на баланс банка. Я пригласил человека и за него пришло лишь 600 рублей, подумал что это...
Помогли решить проблему быстро
13.10.2025 увидела что сняли деньги за услугу "Уведомление об операциях", о которой меня не оповестили.Я написала в чат с банком ,даже не пришлось обращаться к оператору, мне помог...
Возврат денежных средств
Добрый день. 26 августа 2025 года обратилась в банк через онлайн чат по поводу возврата денежных средств. Сотрудник Светлана быстро разобралась в ситуации и в течении буквально 5...
Благодарна сотрудникам Альфа-банка
13 октября, мне помогли решить проблему с нежелательными списаниями услуг Альфа-Банка, подключения которых, я по всей видимости не заметила. Я обратилась в онлайн чат мобильного...
Помощь в решении вопроса
Обратилась в чат банка за помощью - при пополнении карты через банкомат стороннего банка с меня списали комиссию, о которой я не знала. Т.к. банк не увелрмил меня об изменении...
Возврат комиссии за подписку Альфа-смарт
10 октября 2025 года обратился обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги за уплату подписки Альфа-смарт , ведь почти ей не пользовался . На многое не рассчитывал , но ответ...