Возврат денег
Обратилась 9 сентября в банк через онлайн чат мобильного приложения, поскольку обнаружила, что деньги не поступили на счёт, хотя прошло больше двух недель. Обычно деньги приходят намного быстрее. К вопросу подключилась оператор Ольга. В ходе проверки выяснили, что задержка по возврату денежных средств была связана с организацией, где я отменила покупку. Эта информация помогла, поскольку я сразу же написала туда и через некоторое время деньги вернулись! Считаю, что в Альфа банке оперативность и точность ответов в чате поддержки на хорошем уровне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Комиссия за запрос остатка в стороннем банкомате
10 октября, вечером решил положить деньги на карту в стороннем банкомате. Я проверил комиссию, было написано, что комиссия составляет 0%. Спустя 2 дня вижу списание на сумму 59...
Возврат комиссии
12.10.25 клал деньги на карту в банкомате НЕ партнёра Альфа-Банка. По приходу домой,обнаружил списанную комиссию в размере 450₽,о которой даже не подразумевал. После этого,я сразу...
Банкомат зажевал деньги
5 октября 2025 г. Пришел в банкомат на Кирова 53 г.Омск положить деньги на карту но банкомат написал что операция подозрительная и деньги останутся в банкомате и написал куда можно...
Вернули комиссию
В сентябре 2025 года провела операцию по карте - оплата коммунальных услуг на сумму 668,43 руб. Ошибочно списали комиссию в размере 5,35 руб. В октябре составила обращение в онлайн...
Текущий счёт в долларах
У меня был открыт текущий счёт в долларах, однако я им не пользовался, не пополнял, не переводил, не хранил, и не снимал валюту. Каким образом он был открыт я не знаю. Наверное при...
Помощь при переводе денежных средств
Сегодня 12 октября 2025 года я обратился в поддержку банка через приложение. Из-за ограничений по счёту я сам не могу совершать перевод денежных средств, но этот вопрос получилось...