Успешное решение проблемы
- 06.10.2025 с одной из моих кредитных карт Альфа Банка было снято годовое обслуживание в сумме 990р. Заметила это спустя 4 дня. 10.10.2025 обратилась в чат с банком с просьбой вернуть годовое обслуживание в сумме 990р , так как хочу закрыть карту и услуга не актуальна. В чате помогли составить и отправить претензию. Через несколько минут на счет кредитной карты поступили снятые деньги в сумме 990р И карта была успешно закрыта. Спасибо за оперативное решение данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списали деньги за оповещения
С кредитной карты были списаны деньги за оповещения, которые подключены были автоматом, информацию о них пропустила. Обратилась за отключением услуги и оспорением списания за...
Комиссия за обслуживание
Была списано комиссия за обслуживание карты с чем была не согласно, так как при оформление было оговорено бесплатное обслуживание карты, со стороны банка оперативно был решён...
Списали деньги
13 октября составил обращение в банк по списанию средств с кредитки,ранее специалист не рассказал о годовом обслуживании карты поэтому возникли вопросы о списании. Составила...
Переводы с кредитки
14 марта я зашел в личнй кабинет чтоо бы сделать перевести с кредитку на кредитку. Так давно еще "изаберел." для себя такой тип безпроцентного периода. Но вот не тут то было. При...
Вернули комиссию за обслуживание
12.10.2025 увидела списание 990 р за обслуживание кредитной карты, я думала что карта бесплатна в обслуживание. Обратилась в чат , с просьбой вернуть комиссию. Вопрос решили за 2...
Возврат денежных средств
10.10.25 обратилась в поддержку альфа банка. Была спорная ситуация с зачислением денежных средств на номер телефона. С кредитной карты оплатила мобильную связь, но денежные...
Возврат денег за навязанное страхование кредитки
3 октября обнаружил, что с моей карты списалось 150 руб за страхование кредитки, которое я не подключал. Я написал в поддержку банка. Ангелина, представитель альфа банка, сразу...