Платные оповещения
7 октября обратилась в поддержку, с просьбой отключить альфа-смарт, а также смс оповещения. Оператор Виктория, сообщила, что отключила. Сегодня заметила списание в 99р. Создала обращение, с просьбой отключить оповещения и вернуть деньги. т.к была не согласна со списанием, услугу не подключала, и раннее просила отключить. Рассмотрели обращение, отключили услугу, деньги вернули, также объяснили, где можно проверить и самостоятельно отключить услугу. Довольна быстрым решением проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии
3 сентября сего года с меня сняли комиссию за подписку Альфа-смарт, которую я сама не подключала, и согласие не давала. Причём я помню, как мне в офисе сообщили, что у меня есть...
Альфа онли
Доброго времени. 11сентября в 18:45ч. я общался с оператором Татьяной. У меня закончился вклад на банки.ру и мне срочно нужно было переложить свои деньги на новый вклад. Я...
Оперативное решение текущих вопросов
14.10.2025 направлял обращение в банк по вопросу отключения и возврата средств по платной подписки Альфа Смарт, которую случайно подключил еще месяц назад, банк быстро расмотрел...
Отзыв о работе сотрудника в онлайн чате
Хочу написать отзыв о работе сотрудника Альфа банка в чате. Я по акции перевела пенсию первый раз. Пенсию получила , а вознаграждения все нет и нет. думала, что я что то не так...
Пригласи друга
Написала 14 октября в чат Альфа банка.Ответили быстро.Не робот.Живой,человек ,для меня это важно.Обратилась с просьбой выяснить почему не позвонили моему другу ,которого я...
Возврат комиссии за подписку
Забыла отключить вовремя подписку "Альфа-Смарт" , у меня сняли комиссию. Обратилась в мобильном приложении в чат, чтобы вернули комиссию (я уже отключила подписку). Мне...
Отличный банк, быстро и качественно помог в моей проблеме
1 октября 2025 года заонил на горячую линию поддержки банка, что бы разобраться с вознаграждением за приглашение друга. Ответили быстро и решили вопрос буквально за 5 минут...