отзыв

13.10.2025 03:01
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Альфа-Банке.

Очень доволен качеством обслуживания и удобством использования их услуг. Открыл

счёт онлайн всего за несколько минут – процесс был максимально простым и понятным. Поддержка клиентов на высоте: все вопросы решаются быстро и профессионально.

Особенно впечатлила возможность онлайн-управления финансами через их мобильное приложение – это просто находка! Все операции можно проводить в любое время суток, без необходимости посещения отделения банка.

Из плюсов также отмечу выгодные услови

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
195 304
отзывов
192 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Помогли вернуть деньги за услугу, которая сама подключилась

Оценка 5

11 сентября столкнулся с неожиданной проблемой - списались деньги за услугу и баланс на карте ушел в минус, и я не мог сразу отменить списание денег за эту услугу, так как она... Читать полностью

01.10.2025

Сняли за комиссию

Оценка 5

Захожу в онлайн-приложение банка. И вижу то, что у меня услуги, я так и не поняла, за что списались 99 р, потом мне объяснили то, что это комиссия за уведомление сразу же я... Читать полностью

01.10.2025

Решили вопрос с кэшбеком по акции

Оценка 4

Здравствуйте! Я всегда просматриваю предложение Альфа банка по различным акциям. Порой очень даже стоит поучаствовать. Одна из таких акций проходила в начале сентября. Это... Читать полностью

01.10.2025

Комисси

Оценка 4

Неделю назад захожу в приложение Альфа-Банк и вижу не однократное списание комиссии с моего счета , очень удивлена. Т.к. ничего не подключала и комиссий никаких не должно у меня... Читать полностью

01.10.2025

Очень добрые и вежливые сотрудники

Оценка 5

заехал карту альфа банка , приехала в течении трех дней , все объяснила , показали наглядно и вежливое общение с клиентами, также писал в поддержку чтобы вернули деньги за подписку... Читать полностью

01.10.2025

Оператор Иван помог разобраться и решить проблему

Оценка 4

Здравствуйте! Участвовала в сраместной акции Альфа-банк и Авито. Это когда при покупке авитодоставкой на сайте авито оплачиваешь картой Альфа-банка и получаешь кэшбек 30%. Акция... Читать полностью

01.10.2025