Акция "Деньги вам и друзьям"

Мой отзыв связан с неприятной ситуацией, случившейся с акцией банка "Деньги вам и друзьям". 

В мобильном приложении банка я увидел баннер, на котором было объявлено, что до 10 октября я могу пригласить друга оформить дебетовую карту и получу за это 4000 рублей.

Нужный человек нашёлся, мы договорились и я 03.10 отправил ей свою уникальную ссылку, представленную в приложении. Она назначила встречу с представителем на 06.10, забрала карту и сделала по ней первую покупку.

Позже я всё ждал, когда же моя рекомендация появится в истории приглашений, но она всё не появлялась. Я обращался в чат поддержки мобильного приложения, и мне объясняли, что у них технические проблемы с появлением новых рекомендаций в истории.

И вот выплата человеку, которого я пригласил, уже пришла, а о моей выплате ни слуху, ни духу. Я опять обратился в чат поддержки, на что мне ответили по итогу, что карту оформили якобы не по моей ссылке! Я подумал, что это невозможно и сказал, что выплата моему другу уже пришла, кто тогда её мог пригласить, если не я. На это мне ответили, что моему другу нужно также обратиться в чат поддержки и уточнить, за что была выплата. 'Ну хорошо" - подумал я, и написал ей. В её чате поддержки сказали, что выплата пришла от пригласившего Рахматуллина Марата Г. Я подумал, что это невероятно, потому что это мой отец!!! И он никак не мог пригласить моего друга, видимо на технических неполадках рекомендации могли придти не на того человека, иначе я не могу этого объяснить.

Объяснив всю ситуацию отцу, на которого пришла МОЯ рекомендация, что случилась такая ситуация, он был в недоумении, потому что он не особо пользуется альфа банком и конечно никому не мог отправить хоть какую-то рекомендацию от этого банка.

Мы с отцом начали параллельно писать в чаты поддержки с наших мобильных приложений о том, что произошла путаница в зачислении приглашения, на что сотрудники составили два обращения, по одному с каждого личного кабинета. На этом история могла и закончиться положительным исходом, но и тут альфа банк произвел подставу, ответив на обращения, что рекомендация была оформлена не по моей ссылке🫠.

В общем в моей ситуации не разобрались и получилось очень неприятно, запустили акцию, а рекомендация приходит на других людей. И ладно бы отцу засчиталось за эту рекомендацию также 4000 рублей, но в его истории она отмечена ценой в 1000р, то есть в 4 раза меньше. Я вообще в недоумении, как так получилось.