Сегодня зашел в мобильный банк и обнаружил, что списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты, хотя когда получал её была обещана бесплатность "навсегда". Уже немного огорчился, но обратил внимание на кнопку "Оспорить операцию". Нажал её и попал в чат, где ответил на несколько вопросов, в итоге составилось обращение в банк.
Приготовился долго ждать рассмотрения, однако телефон дзынькнул и я увидел что обращение уже решено. Не может такого быть подумал я, но свершилось чудо - комиссия вернулась на счёт.
Советую не стесняться жать на кнопку "Оспорить операцию" если вам неправильно начислили комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка
У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала...
Списали деньги за оповещения
С кредитной карты были списаны деньги за оповещения, которые подключены были автоматом, информацию о них пропустила. Обратилась за отключением услуги и оспорением списания за...
Комиссия за обслуживание
Была списано комиссия за обслуживание карты с чем была не согласно, так как при оформление было оговорено бесплатное обслуживание карты, со стороны банка оперативно был решён...
Списали деньги
13 октября составил обращение в банк по списанию средств с кредитки,ранее специалист не рассказал о годовом обслуживании карты поэтому возникли вопросы о списании. Составила...
Комиссия за перевод
13 октября 2025 года обратилась в чат в мобильном приложении банка с вопросом по списанию комиссии в размере 520,69р. с кредитной карты. На самом деле перевода не было, я через...
Решили мой вопрос быстро и четко!
Я являюсь обладателем кредитной Альфа карты. Сегодня с нее сняли комиссию за страховку. Обратился на горячую линию через приложение Альфа-Банка примерно в 10-25 13.10.25...
Банк вернул комиссию по кредитной карте
Добрый день! 21.07.2025 г. обратился в Альфа-Банк с просьбой рассмотреть вопрос о возврате комиссии за ошибочно совершённый перевод д/с со счёта кредитной карты (перевод был...