Спасибо большое

13.10.2025 11:38
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 сентября 2025 год писал в чат поддержки банка Вопрос был по поводу акции приведи друга. Оператор Маргарита помогла мне, рассказала про все, указав сроки выплаты. Через пару дней вознаграждение пришло на счет. Услугами банка остался доволен, так же как и частыми акциями и большими кэшбэком. Спасибо большое!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-15T07:47:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
215 134
отзывов
204 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Закрытие не нужных карт

Оценка 5

13 октября обратилась в банк с просьбой закрыть не нужные счета оператор Светлана в течении 2 х минут присоединилась и помогла мне с моей просьбой закрыла все счета , сперва не... Читать полностью

13.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Пользуюсь банком не первый год и всегда знала условия тех или иных операций. Однако при пополнении счета не убедилась в отсутствии комиссии. Благодарна Альфа банку за оперативное... Читать полностью

13.10.2025

Списание за услугу уведомлений

Оценка 5

Была списана плата за услугу Альфа-чек в размере 99 рублей, с которой я была не согласна, так как не знала о том, что она была подключена, после получения карты в банке. Мне... Читать полностью

13.10.2025

За что я люблю Альфа банк - помогают по-человечески

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную работу и человеческий подход. Недавно утерял карту — Денис помог всё быстро перевыпустить, объяснил каждый шаг, даже не... Читать полностью

13.10.2025

Быстро помогли разобраться с проблемой

Оценка 5

13 октября 2025 года обратилась в чат поддержки, из-за списания комиссии в 99р, оператор банка Анастасия подсказала что это за списание за уведомления по операциям, мы их отключили... Читать полностью

13.10.2025

Банк вернул комиссию, спасибо!

Оценка 5

Невероятно, но факт – альфа банк вернул списанную комиссию обратно! 13 октября 2025 я заметил списание комиссии с моего счёта. Я тут же написал в онлайн чат банка, с просьбой... Читать полностью

13.10.2025