26 сентября 2025 года в 8:43 обратилась в чат банка с вопросом по заданию к категории Продукты. Мне нужно было уточнить условия в задании, при выполнении которого могла бы получать 5% кэшбэк в октябре на продукты.
На мои вопросы мне отвечала Полина.
Пока она уточняла информацию, я уже перевела на счет 10 т.р и утосняла по срокам задания. Далее задание я активировала,но не получалось сделать выбор дополнительной категории. Мне снова помогала Полина. Она пояснила, что категория с замочком откроется позже, после выполнения условий. И она уже будет четвертой, а кэшбэк будет начисляться с 1.10.
Спасибо Полине за терпение и профессионализм. Я несколько раз уточняла одни и теже вопросы, чтобы понять что к чему. Полина помогла мне разобраться. Задание я активировала. Скрин переписки приложу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами...
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Комиссия
Списали деньги за услугу смарт в Альфе 399 рублей, увидела списание обратилась в чате с просьбой вернуть деньги, т.к. я не знала что эта услуга платная, мне сразу вернули деньги на...
Бонус за друга
Здравствуйте 27 сентября обратился в поддержку насчёт бонуса за друга. Написал в 11:06 а в 11:08 ответил сотрудник банка. Сотрудник банка Алина быстро разобравшись в ситуации дала...
Хороший банк, которому не наплевать на своих пользователей
,1 октября случайно случайно купил подписку Альфа-Смарт, обратился в поддержку по решению вопросов Деньги вернули быстро в течении 10 минут, надёжно и главное быстро В самом...
Обращение в банк
Я сегодня увидел что у меня списывали 177₽ в августе за просмотр остатка в банкомате другого банка и я сегодня 1.10.2025 заметил это и написал обращение в банк не прошло и 5 минут...
Поддержка поясняет тонкости
Я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом о выполнении задания за сентябрь. Я помнил, что делал задание, но даты там не отображаются, а просто отмечено, что задания выполнены...