Подписка

13.10.2025 14:49
72
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

3 октября я хотела отключить свою альфа - подписку, потому что я не знала зачем она 

Написала в онлайн чат с банком, сразу же подключили специалиста Алевтину                     

Она вежливо поприветствовалась и моментально рассказала мне всё про альфа - подписку зачем она и какие привелегии даёт, спросила буду ли я её оставлять или отключить


Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-15T19:17:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
199 105
отзыва
195 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Банки партнеры

Оценка 5

Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия... Читать полностью

04.10.2025

Проблема с платежами в мобильном банке

Оценка 5

16 марта, когда я только оформил Альфа-карту, возникла проблема с переводами и оплатой по qr, в мобильном приложении банка, эти услуги были заблокированы, написал в поддержку банка... Читать полностью

03.10.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Сегодня 3 октября 2025 года случайно активировала подписку альфа смарт. 399 рублей списали,я сразу же подписку отменила ,решила подать обращение,чтобы вернули средства,но честно... Читать полностью

03.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

7 августа обратилась в банка на ул. Ленина, моим менеджером была сотрудник Карина. Брала кредитную карту с целю приобрести дорогие наушники. Изначально обращалась за кредитом в сам... Читать полностью

03.10.2025

Замена эл. Почты онлайн

Оценка 5

Доброго времени суток. 2 октября 2025 года в 15:35 , я обратилась в чат-банка в приложение альфа банк. Мне нужно было заменить электронную почту и очень не хотелось ехать в банк... Читать полностью

02.10.2025

Клиент Альфа банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать историю как Я стал клиентом Альфа Банка ! В первую очередь решил открыть дебетовую карту Альфа Банка из за самого высокого лимита кэшбэка, по сравнению... Читать полностью

02.10.2025

Кэшбек за покупки

Оценка 5

16 сентября я обратился в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, почему при покупках на маркетплейсах кэшбэк не начисляется, если оплата производится не внутренними средствами маркетплейса... Читать полностью

02.10.2025