"Лучший" банк

13.10.2025 18:02
24
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

прислал мне друг ссылку на кредитку, ссылаясь что получит за меня бонус в акции "приведи друга". Почему бы не помочь другу. подумал я. перешел заполнил данные, банк предложил привязать кредитку к существующей дебетовой карте. (думаю-О, здорово не придется морочиться с физической картой будет виртуальная) все заполняю. все одобряют. а потом выясняется что продукт вовсе не кредитный_) а дебетовая карта с кредитным счетом) и бонуса никому не будет))) кредитный счет не является виртуальной картой) что тоже странно, как я смог оформить в заявке на кредитку такую карту, загадка) чат поддержки так и не ответил) по обращениям отписка вы оформили продукт не по уникальной ссылке... как сообщил Чат. ссылка не подтянулась... но помочь ничем не могут) отзыв предостеречь о том, что оформляя какой-то продукт в данном банке, вам могут дать другой совсем не тот который вы хотели... и узнаете вы об этом не в моменте оформления, а постфактум...так что подумайте несколько раз прежде чем воспользоваться их услугами  

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 001
отзыв
192 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списание комиссии за страховку

Оценка 5

Написала обращение 02.10 A2510021432 по факту списания комиссий за страховку по двум картам, ответили быстро в течение часа двух. решили. вопрос... Читать полностью

02.10.2025

Комбо-счёт

Оценка 5

21.09 в 21:19 обратилась в чат с вопрос почему висит задолженность на комбо счёте? Отправила скрин о том что вся сумма лежит на счёте а задолженность все ещё висит. Ответила... Читать полностью

02.10.2025

Лояльное отношение к клиенту

Оценка 5

1 октября обнаружила что в сентябре списали 990р за годовое обслуживание карты, я не знала что обслуживание платное, данные условия мне не озвучивали. Сразу же создала обращение в... Читать полностью

02.10.2025

Доставка кредитной карты домой

Оценка 5

Я решила заказать себе кредитную карту Альфа банка. В приложении оставила заявку 08.09.25. Получила уведомление, что 9.09.25 с 17.00 до 19.00 эту карту привезет Александр. Что... Читать полностью

01.10.2025

Списание

Оценка 5

Я обращалась по поводу списания комиссии, и оператор Снижана в онлайн-чате мне очень помогла, быстро решила мой вапрос. Сразу же мне вернули деньги. Давольна вашей карты дальше... Читать полностью

01.10.2025

Начисление кешбека

Оценка 4

В конце прошлого года делала покупки, за которые должны были начислить кешбек. Обычно сумма начисоенного кешбека выдна через несколько дней, а зачислятся 10 числа следующего месяца... Читать полностью

01.10.2025

Оперативно помогли с вопросом по кэшбэку

Оценка 5

9 сентября обратился в чат банка в мобильном приложении банка с вопросом по кэшбэку, на какие карты распростряняются категории кэшбэка. Оператор Ирина оперативно ответила и... Читать полностью

01.10.2025