Решили вопрос с переводом и вернули деньги

14.10.2025 02:12
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

12.10.2025 г. Совершил перевод и списали комиссию после перевода. Написал в чат поддержки и мне составили обращение. После чего вернули сумму комиссии и рассказали об условиях обслуживания. Мне нравится пользоваться Альфа-банком, ведь решение вопросов занимает минимум времени и усилий на создания обращения. Благодарю Альфа-Банк!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 001
отзыв
192 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за внесение наличных в сторонних банках

Оценка 5

 Обратилась на ГЛ Альфа Банка по поводу возврата комиссии за внесение наличных в банкомате Сбербанка. В связи с переводом пенсии и ЗП в данный банк комиссия за снятие наличных в... Читать полностью

01.10.2025

Помогли решить вопрос с онлайн платежом

Оценка 5

10 августа обратилась в онлайн-чат банка. Оплачивала сервис и платеж заморозился. Не могла воспользоваться услугой сервиса, так как деньги заморозились. Обратилась в чат банка... Читать полностью

01.10.2025

Мне вернули то, что я потерял

Оценка 5

Я купил 2 товара в магазине но 1 мне не выдали я решил обратиться в банк с мобильного приложения нажал на помощь и высветилось несколько авто помощи я выбрал проблему написал что и... Читать полностью

01.10.2025

Списание комиссии за перевод

Оценка 5

Обратилась в банк посредством он-лайн чата с вопросом об оспаривании комиссии за перевод денежных средств. Вопрос был решен оперативно, положительно, без личного посещения... Читать полностью

01.10.2025

Снятие денежных средств

Оценка 5

Обратилась в офис г вятские поляны. Мне нужно было положить денежные средства на карту альфа банка. Сотрудница прошла со мной объяснила какой стороной вставлять карту, как... Читать полностью

01.10.2025

Не знал о комиссии и мне её без вопросов вернули!

Оценка 5

Сегодня 1 октября 2025 года я увидел что с меня списали 100 рублей, я не понял за что и захотел разобраться, мне сразу же и моментально вернули деньги, казалось бы мелочь, а... Читать полностью

01.10.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Поделюсь впечатлением о работе банка. В сентябре месяце мноб был оформлен потребительский кредит в Альфа банке, при выводе денежных средств, личный кабинет был заблокирован... Читать полностью

30.09.2025