Сегодня, 14.10.2025 я обнаружила списание комиссии в размере 399₽ за подписку Альфа-Смарт, которую я забыла вовремя отключить. Я нажала на списание и, пролистав вниз, обнаружила кнопку "Оспорить ситуацию". Я была приятно удивлена, что существует возможность вернуть деньги. Мне потребовалось лишь выбрать из предложенных вариантов ответа в чате с Альфа-Помощником подходящий, и за несколько секунд заявление уже было отправлено! Я думала, что его рассмотрение займет время, но нет, мне сразу же пришло уведомление о пополнении счета в размере 399₽. Я очень рада, что пользуюсь этим банком и он настолько удобен. Очень советую Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за внесение наличных в сторонних банках
Обратилась на ГЛ Альфа Банка по поводу возврата комиссии за внесение наличных в банкомате Сбербанка. В связи с переводом пенсии и ЗП в данный банк комиссия за снятие наличных в...
Помогли решить вопрос с онлайн платежом
10 августа обратилась в онлайн-чат банка. Оплачивала сервис и платеж заморозился. Не могла воспользоваться услугой сервиса, так как деньги заморозились. Обратилась в чат банка...
Мне вернули то, что я потерял
Я купил 2 товара в магазине но 1 мне не выдали я решил обратиться в банк с мобильного приложения нажал на помощь и высветилось несколько авто помощи я выбрал проблему написал что и...
Списание комиссии за перевод
Обратилась в банк посредством он-лайн чата с вопросом об оспаривании комиссии за перевод денежных средств. Вопрос был решен оперативно, положительно, без личного посещения...
Снятие денежных средств
Обратилась в офис г вятские поляны. Мне нужно было положить денежные средства на карту альфа банка. Сотрудница прошла со мной объяснила какой стороной вставлять карту, как...
Не знал о комиссии и мне её без вопросов вернули!
Сегодня 1 октября 2025 года я увидел что с меня списали 100 рублей, я не понял за что и захотел разобраться, мне сразу же и моментально вернули деньги, казалось бы мелочь, а...
Оперативное решение вопроса
Поделюсь впечатлением о работе банка. В сентябре месяце мноб был оформлен потребительский кредит в Альфа банке, при выводе денежных средств, личный кабинет был заблокирован...