отличное приложение 5 звезд

14.10.2025 03:28
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поделиться своим положительным опытом использования продуктов Альфа-Банка. В последнее время меня приятно удивляет качество обслуживания: я активно использую мобильное приложение, которое очень удобное и функциональное. Например, я недавно совершал платеж, и вся операция прошла быстро, без сбоев. Также хочу отметить работу службы поддержки. Обращался к ним с вопросом, и менеджер (имя сотрудника, если помните) ответил на все мои вопросы оперативно и по делу. 

Кроме того, я узнал об акции, по которой можно получить 300 рублей за подробный отзыв. Мне кажется, это отличный способ поощрения лояльных клиентов. Поэтому я решил поделиться своим опытом и написать этот отзыв. Я выполнил все условия акции, включая прикрепление скриншотов, как того требовали правила. 

В целом, Альфа-Банк предоставляет широкий спектр удобных и современных услуг, которые позволяют эффективно управлять финансами. Банк постоянно развивается, предлагая новые интересные продукты и акции для своих клиентов, например, кешбэк или возможность "приведи друга". Я доволен своим выбором и готов рекомендовать банк друзьям. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 001
отзыв
192 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Отключение подписки

Оценка 5

3 мая 2025г у меня произошло списание с дебетовой карты, я написала в поддержку мне очен быстро и оперативно ответила сотрудник банка Наталья, я ей обьяснила в подробностях... Читать полностью

02.10.2025

Возврат средств

Оценка 5

23 августа обратилась в чат за помощью. Днем ранее оформила возврат билетов на поезд, но деньги так и не поступили. Начала переживать, тк обычно приходят сразу, а тут нет. Написала... Читать полностью

02.10.2025

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой что не понимаю за какие покупки мне приходит кешбек. Написал сегодня в 12:50 вопрос за какие покупки мне приходит кешбек и можно ли... Читать полностью

02.10.2025

Решение вопроса

Оценка 5

31.03 обратилась за помощью в чат банка. Со мной общалась Полина. Суть проблемы: через МОС.ру перевела деньги на карту Тройку, деньги списались с карты, а на Тройке не отобразились... Читать полностью

02.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

30.09 обратился в чат поддержки альфы, т.к мне не начислили кэшбэк за покупку. Сотрудница Анна оперативно подключилась к диалогу и уже через 15 минут я получил ответ на свой... Читать полностью

02.10.2025

Банкомат

Оценка 5

Я не могла снять деньги с карты, мне писало что код неверный, но сразу когда я обратилась к чату с банком, мне сразу помогли и объяснили, что код можно сменить, а потом объяснили... Читать полностью

02.10.2025