Информация

14.10.2025 04:11
41
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

9.10.2025 г обратилась в служу поддержки онлайн чат ,с вопросом а дебитовой карте ,хотела узнать стоимость обслужичаниня карты и устоновить пароль на дебетовую карту . спасибо сотруднику банка ,они помогли мне с вопросом и решили мой вопрос ❤️

сотрудники банка всегда рады помочь ,в любое время суток .

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Я Ф-ва Любовь А. по приглашению выписала себе стикер карту, но толком не разобралась как ей пользоваться и что с меня будут снимать за неё деньги,, так как я инвалид средст... Читать полностью

02.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Снимали комиссию за дебетовую карту, каждый месяц по -150₽ , за то что не пользуюсь ей. Написала в чат, все быстро отключили , а так же вернули комиссию, которую снимали. Осталась... Читать полностью

02.10.2025

Кешбек

Оценка 5

Доброго дня, я обратилась в онлай-чат по своей дебетовой карте мобильного Альфа-банка 2.10.2025 года, по вопросу категории Кеш бека, которую мне банк дал выбрать в октябре месяце... Читать полностью

02.10.2025

История из офиса Альфа банка

Оценка 5

При получении своей дебетовой карты, я столкнулась с проблемой входа в мобильное приложение, сотрудник помог мне решить все трудности. Также у меня были вопросы по обслуживанию... Читать полностью

02.10.2025

Потерял карту, помогли восстановить

Оценка 5

5 августа 2025 года я обратился в офис Альфа-Банка на улице Маршала Жукова, потому что ранее потерял свою дебетовую карту. Сотрудник на входе сразу же помог мне и объяснил, что... Читать полностью

02.10.2025

Очень понравилось общение с оператором техподдержки

Оценка 5

28 августа, при заказе карты произошёл казус, карту доставили с задержкой и я не смог ее забрать, но написав в поддержку мне ответил оператор Дмитрий, помог мне с переносом... Читать полностью

02.10.2025