помогли решить проблему

14.10.2025 04:40
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

была проблема с деньгами за приглашенного друга условия были выполнены а деньги не приходили но слава богу мне помогли решить данную проблему работница мария деньги пришли очень быстро помогли в чате сказали и рассказали что и как сделать все прошло хорошо лучший банк которым я когда то пользовался всем рекомендую такой банк и таких сотрудников

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Запуск мобильного приложения

Оценка 5

В сентябре заказала зарплатную карту, 12 сентября курьер доставил карту, объяснил, как активировать в приложении. Самостоятельно активировать карту в приложении не получилось... Читать полностью

01.10.2025

Помогли починить приложения

Оценка 5

недавно возникла проблема с приложением, пытался войти но приложение постоянно выдавало ошибку, пошел в офис на просп. Андропова, 18, корп. 6, пришел, добрая сотрудница сразу... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в офис Альфа банка в связи с тем, что нужно было установить приложение на новый айфон. Благодарю сотрудницу банка, что мне не пришлось из-за этого стоять в... Читать полностью

01.10.2025

Прекрасный коллектив и быстрое решение проблемы

Оценка 5

У меня была проблема того что не мог зайти в мобильный банк тем что, номер на который был привязан к банку был утерян, они смогли объяснить что где и как нужно действовать, смогли... Читать полностью

01.10.2025

Настройка оповещений по операциям

Оценка 5

В сентябре возникли трудности с получением уведомлений об операциях — не приходили оповещения, что доставляло неудобства. Обратившись в поддержку, мне ответила Лилия. Она проверила... Читать полностью

01.10.2025

Информация о номере карты в приложении

Оценка 5

Пользуюсь картой банка уже много лет и за это время номер карты на пластиковой карте стерся. У меня возникла необходимость совершить покупку в интернете, но там требуется ввести... Читать полностью

01.10.2025

Оперативное решение вопросов в чатах Альфа Банка

Оценка 5

Здравствуйте. 17 сентября 2025 я совершала платеж на сайте АО РЖД. Мне пришел пароль в СМС, и я его ввела для списания средств с карты. Но позже я обнаружила, что в истории... Читать полностью

30.09.2025