Две карты при открытие

14.10.2025 07:20
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

14 октября утром обратился в поддержку с вопросом,почему при открытие дают две карты одна пластиковая а другая виртуальная с разными реквизитами,меня это немного смутило. Сотрудница Анастасия ответила буквально за минуту и объяснила почему. Особенно понравилось как легко и быстро мне ответили в столь ранее время дня. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день 02.10.2025 22:40 обратился в чат банка по возврату комиссии! Комиссия была за перевод на другой банк, хотя было по спб... Спасибо за оперативность все решили быстро... Читать полностью

02.10.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

Чуть больше месяца я являюсь клиентом Альфа банка. С удивлением обнаружила, что у меня с карты списали 99 руб за уведомления, хотя при её оформлении я попросила сотрудника... Читать полностью

02.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Создание дебетовой карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Альфа-Банка, 1 октября получала её. В назначенное время приехал сотрудник Андрей. Помог со всем разобраться, всё подробно объяснил и на деле показал... Читать полностью

02.10.2025

Помогли разобраться в списаниях

Оценка 5

Заметила в истории списаний в мобильном приложении Альфа банка неизвестные мне списания с карты и решила разобраться. Зашла в чат Альфа-Банка с вопросом, что это за списания. Чат... Читать полностью

02.10.2025

Как решили мою проблему когда банкомат зажевал деньги

Оценка 5

Здравствуйте, когда я ложил деньги в банкомате суммы в размере 100 руб (это было 26 сентября), банкомат зажевал деньги и сказал то что у него проблемы с оборудованием, я сразу же... Читать полностью

02.10.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

30 сентября 2025 г я заказал дебетовую карту Альфа по ссылки друга (доставка курьером) доставка была назначена на 2 октября 2025г с 10:00 до 18:00, мне позвонил Владимир примерно в... Читать полностью

02.10.2025