Я уже более пяти лет являюсь клиентом Альфа-Банка, и за это время ни разу не пожалел о своем выборе. Это тот редкий случай, когда банк не просто предоставляет финансовые услуги, а действительно делает жизнь клиента удобнее.
Что мне особенно нравится:
· Супер-приложение Альфа-Банка. Это не просто приложение для просмотра баланса, а настоящий комбайн. Переводы по номеру телефона, мгновенные выплаты с Альфа-Клик, управление бонусами «Альфа-Клуб», инвестиции, страхование — всё в одном месте. Интерфейс интуитивно понятный, а работать приложение стабильно быстро.
· Высокий уровень сервиса. Никогда не сталкивался с хамством или безразличием. Менеджеры в отделении вежливые и компетентные, а сотрудники колл-центра (включая робота) реально помогают решить вопрос, а не отделаться шаблонными фразами.
· Выгодные и интересные продукты. Дебетовая карта «Альфа-Кард» с кешбэком до 10% на выбранные категории — моя любимая. Кешбэк начисляется честно и без лишних условий. Кредитная карта с длинной беспроцентной рассрочкой на всё (Грейс-период 365 дней) не раз выручала в непредвиденных ситуациях.
· Технологическая грамотность. Банк постоянно внедряет что-то новое и полезное: Face Pay, удобные виджеты на телефон, интеграции с разными сервисами. Чувствуется, что они смотрят в будущее.
Конечно, как и везде, бывают мелкие недочеты, но в целом Альфа-Банк для меня — эталон того, каким должен быть современный банк. Надежный, технологичный и клиентоориентированный. Рекомендую всем друзьям и коллегам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь специалиста
3 января устраивался на работу и не мог найти БИК и номер счета что бы получать заработную плату, но когда я обратился в чат поддержки в приложенииальфа банка мне сразу же помогла...
Вернули деньги за списание об уведомлениях
2 октября 2025 списали комиссию в размере 7₽ за услугу Альфа-чек. Я не знала что эта услуга подключена и 3 октября обратилась в поддержку банка чтобы отключить услугу и вернуть...
Получение карты)
Доставка прошла оперативно, курьер заранее позвонил и согласовал удобное время. При получении сотрудник проверил паспорт, конверт был запечатан — никаких повреждений. Процесс...
Всегда проверяйте, а не подключили ли какую-то услугу?
Всем добрый вечер! 2 октября сидела и изучала интернет-банк, что нового, есть ли какие акции, подключала кешбэк... решила посмотреть историю покупок и... вот те на!!! Какое-то...
Комиссия
Добрый день 02.10.2025 22:40 обратился в чат банка по возврату комиссии! Комиссия была за перевод на другой банк, хотя было по спб... Спасибо за оперативность все решили быстро...
Комиссия за уведомления
Чуть больше месяца я являюсь клиентом Альфа банка. С удивлением обнаружила, что у меня с карты списали 99 руб за уведомления, хотя при её оформлении я попросила сотрудника...
Помощь оператора в открытии-заказе карты в отделение
27 сентября около 17 часов мне пришлось заблокировать карту по причинам списания средств неизвестных мне, в связи с этим я обратился в поддержку где операторы посоветовали...