Около двух недель назад я обратился в поддержку чтобы вернуть деньги за подписку.Поддержка ответила быстро и вернула деньги в течении часа.Также в поддержке понимают практически любые запросы и готовы помочь с любой проблемы.В Альфа банке также довольно большой кешбек который всегда приходит вовремя,а если нет то поддержка поможет решить этот вопрос. Оцениваю поддержку банка на 10/10.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Банки партнеры
Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия...
Замена эл. Почты онлайн
Доброго времени суток. 2 октября 2025 года в 15:35 , я обратилась в чат-банка в приложение альфа банк. Мне нужно было заменить электронную почту и очень не хотелось ехать в банк...
Клиент Альфа банка
Добрый день! Хочу рассказать историю как Я стал клиентом Альфа Банка ! В первую очередь решил открыть дебетовую карту Альфа Банка из за самого высокого лимита кэшбэка, по сравнению...
Кэшбек за покупки
16 сентября я обратился в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, почему при покупках на маркетплейсах кэшбэк не начисляется, если оплата производится не внутренними средствами маркетплейса...
Помогли с некорректным отображением транзакции
Обратилась в чат споддержки с вопросом неправильной квалификации транзакции, вместо категории "продукты" было определено что это "книги". Написала в чат, ответили быстро (время...
Возврат комиссии за банкомат другого банка
Обращался в поддержку Альфа-Банка по поводу списания 59 рублей комиссии за проверку баланса в банкомате другого банка. Сначала общение шло через виртуального помощника, но нужного...
Запуск мобильного приложения
В сентябре заказала зарплатную карту, 12 сентября курьер доставил карту, объяснил, как активировать в приложении. Самостоятельно активировать карту в приложении не получилось...