Благодарность за безупречный сервис: как в Альфа-Банке помогли выбрать идеальную карту.
Хочу поделиться положительным опытом общения с сотрудником Альфа-Банка и выразить благодарность сотруднику Анне за помощь в подборе и оформлении дебетовой карты.
Я давно хотел сменить свою старую банковскую карту на более современную и выгодную.Запутался в обилии предложений: кэшбэк, мили, программы лояльности — сложно было понять, какая карта подойдет именно для моих повседневных трат.
Я давно хотел сменить свою старую банковскую карту на более современную и выгодную.Запутался в обилии предложений: кэшбэк, мили, программы лояльности — сложно было понять, какая карта подойдет именно для моих повседневных трат.
Анна подробно объяснила разницу между разными типами карт (например, между «Альфа-Картой» с кэшбэком и картой для путешествий). Она на живых примерах показала, сколько я мог бы возвращать с покупок в супермаркете или при оплате онлайн-сервисов с каждой из карт. Ее объяснения были предельно ясными, без заумных банковских терминов.
Анна увидела мою главную потребность— сэкономить на регулярных расходах — и предложила «Альфа-Карту» с повышенным процентом кэшбэка на категории, где я трачу больше всего.
Благодаря помощи Анны я не просто получил пластиковую карту.Я получил инструмент, который реально помогает экономить. Спасибо Альфа-Банку за таких компетентных и клиентоориентированных сотрудников, которые превращают стандартную процедуру в персональный и приятный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Обращение в чат
2 октября, совершилось списание комиссии за подписку альфа-смарт,о наличии которой не знал. решил обратиться в поддержку где за несколько минут мне всё объяснили и помогли...
Оперативно и чётко
Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание...
Помощь с заменой кжшбэка
30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила...
Лучший банк из всех, который у меня был
Обратился в онлайн поддержку 5.10.2025 года с вопросом комиссии, было пополнение карты другого банка картой Альфа банк, увидел, что списали комиссию, не был ознакомлен с условиями...
Обратился с вопросом отмены оплаты за уведомления и возврата денег. Мой вопрос решили быстро. Деньги вернули.
Написал в чат банка о том, что у меня списались деньги за уведомление, но я не хочу, чтобы меня уведомляли. Я попросил в чате, чтобы мне отключили опцию уведомления. Очень быстро...
Комиссия за подписку
Обнаружил у себя подключенную подписку Альфа смарт. Не знаю как она была подключена, но после обращения в чат мобильного приложения сразу же получил одобрение на возмещение...