Помогли разобраться с непонятными снятиями денег

14.10.2025 12:55
20
Оценка
5
Отзыв проверяется
14 марта написал в чат приложения, чтобы разобраться с вопросом об отключении услуги "Альфа-Чек". Сотрудница Агата быстро разобралась. Четко объяснила что за услуга, для чего она нужна, как проверить подключена она или нет, и непосредственно как ее отключить. Качество обслуживания клиентов банка на высшем уровне ! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

3 января устраивался на работу и не мог найти БИК и номер счета что бы получать заработную плату, но когда я обратился в чат поддержки в приложенииальфа банка мне сразу же помогла... Читать полностью

03.10.2025

Вернули деньги за списание об уведомлениях

Оценка 5

2 октября 2025 списали комиссию в размере 7₽ за услугу Альфа-чек. Я не знала что эта услуга подключена и 3 октября обратилась в поддержку банка чтобы отключить услугу и вернуть... Читать полностью

03.10.2025

Специалисты Альфа банка оперативно решили вопрос

Оценка 5

8 июля 2025 года мной былом составлено обращение в чате следующего плана "здравствуйте не пойму у меня кэшбэк на заправки, заправился через альфа заправки, а его не начислили, хотя... Читать полностью

02.10.2025

Получение карты)

Оценка 5

Доставка прошла оперативно, курьер заранее позвонил и согласовал удобное время. При получении сотрудник проверил паспорт, конверт был запечатан — никаких повреждений. Процесс... Читать полностью

02.10.2025

Всегда проверяйте, а не подключили ли какую-то услугу?

Оценка 4

Всем добрый вечер! 2 октября сидела и изучала интернет-банк, что нового, есть ли какие акции, подключала кешбэк... решила посмотреть историю покупок и... вот те на!!! Какое-то... Читать полностью

02.10.2025

Комиссия

Оценка 5

Добрый день 02.10.2025 22:40 обратился в чат банка по возврату комиссии! Комиссия была за перевод на другой банк, хотя было по спб... Спасибо за оперативность все решили быстро... Читать полностью

02.10.2025