Мобильное приложение Альфа-Банк

14.10.2025 13:00
58
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже год пользуюсь приложением Альфа-Банка. Удобный и красивый интерфейс. Особенно нравится фишка с кэшбеками - каждый месяц выбираю три категории и кручу барабан. Особенно радуют категории Продукты, Красота и Культура и искусство. Пользуюсь Альфа Афишей, чтобы приобретать билеты в кино, на концерты и театры прямо в приложении банка - отлично работает, и начисляется кэшбек. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T18:00:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Радует оперативная работа операторов

Оценка 5

8 октября ,зашел в мобильное приложение банка и не обнаружил на своем счету предполагаемую сумму ,зашел в историю платежей, оказалась подписка, от которой я уже десять раз забыл и... Читать полностью

08.10.2025

Приведи друга - решили вопрос

Оценка 5

Я сама давно пользуюсь картой Альфа-Банка. Даже пенсию там получаю, хорошие условия. И недавно я решила порекоендовать карту своему внуку. В это время как раз проходила акция с... Читать полностью

05.10.2025

Возврат списания за подписку "Альфа-Смарт"

Оценка 5

Вечером 4 октября, в приложении Альфа банк случайно оформил подписку чАльфа-Смарт", вследствии чего была снята сумма в размере 399р. Перейдя в историю операций, увидел данное... Читать полностью

05.10.2025

Помогли разобраться с проблемой возникшей при оплате связи

Оценка 5

04.10.2025 попытался оплатить связь оператора Мегафон. При подтверждение операции экран завис. Попробовав оплатить через другой банк такой ошибки не возникло. 05.10.2025 обратился... Читать полностью

05.10.2025

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

02.10.2025 года отключила подписку Альфа-Смарт. Сегодня 05.10.2025 года списали комиссию за эту услуга. Обратилась в мобильном приложении в чат банка с жалобой: что ранее отключила... Читать полностью

05.10.2025

Консультация по переводу пенсии в банк

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу операторов банка Анжелики и Маргариты 5 октября 2025 года. Они очень доступно объяснили мне, как перевести пенсию в банк и когда я смогу получить... Читать полностью

05.10.2025

Помогли разобраться с картами в предложении

Оценка 5

Когда впервые я получила карту Альфа-Банка и зарегистрировалась в предложении. Это было 6 августа в 16:10. Я не могла понять почему у меня две карты, и одна из них заморожена... Читать полностью

05.10.2025