Акция 5000₽ за второй совет
Хочу оставить положительный отзыв о работе онлайн-чата Альфа-Банка. Недавно столкнулся с вопросом по акции для держателей дебетовых карт — «5000₽ за Второй совет». Суть акции в том, что за рекомендацию карты двум знакомым начисляются два вознаграждения: основное и дополнительное (5000 рублей ).
У меня возник вопрос по срокам зачисления второй части вознаграждения. Через приложение сразу же подключился к онлайн-чату. Первым на связи был Геннадий, который вежливо поздоровался и оперативно подключил профильного специалиста.
Моим вопросом занялась Ксения. Она не заставила себя долго ждать: оперативно проверила информацию и дала четкий, развернутый ответ. Оказалось, что условия по второй рекомендации мной были выполнены 7 октября, и Ксения разъяснила, что дополнительное вознаграждение будет выплачено в течение 14 дней с момента начисления основного.
Отдельная благодарность Ксении за компетентность, вежливость и скорость решения вопроса. Приятно иметь дело со специалистами, которые не отмахиваются от клиентов, а действительно погружаются в ситуацию и дают исчерпывающие ответы. Спасибо Альфа-Банку за качественную службу поддержки и выгодные акции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Вернули деньги за подписку альфа смарт
Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил...
Комиссия от другого банка
19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение...
Альфа-чек
Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут...