Доступные услуги в приложении банка, а так же лёгкий поиск запросов

14.10.2025 19:29
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приложение альфа банк грамотно оформлен, в том плане что легко искать нужную тебе информацию, хороший поисковик в приложении поможет ответить на твой вопрос. Так же хочу отметить защиту банка которая остановит попытку взлома мошенников, а так же чутких операторов технической поддержки которая поможет тебе вернуть доступ к твоему аккаунту! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T23:29:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Банки партнеры

Оценка 5

Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия... Читать полностью

04.10.2025

Проблема с платежами в мобильном банке

Оценка 5

16 марта, когда я только оформил Альфа-карту, возникла проблема с переводами и оплатой по qr, в мобильном приложении банка, эти услуги были заблокированы, написал в поддержку банка... Читать полностью

03.10.2025

Замена эл. Почты онлайн

Оценка 5

Доброго времени суток. 2 октября 2025 года в 15:35 , я обратилась в чат-банка в приложение альфа банк. Мне нужно было заменить электронную почту и очень не хотелось ехать в банк... Читать полностью

02.10.2025

Клиент Альфа банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать историю как Я стал клиентом Альфа Банка ! В первую очередь решил открыть дебетовую карту Альфа Банка из за самого высокого лимита кэшбэка, по сравнению... Читать полностью

02.10.2025

Кэшбек за покупки

Оценка 5

16 сентября я обратился в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, почему при покупках на маркетплейсах кэшбэк не начисляется, если оплата производится не внутренними средствами маркетплейса... Читать полностью

02.10.2025

Помогли с некорректным отображением транзакции

Оценка 5

Обратилась в чат споддержки с вопросом неправильной квалификации транзакции, вместо категории "продукты" было определено что это "книги". Написала в чат, ответили быстро (время... Читать полностью

01.10.2025

Возврат комиссии за банкомат другого банка

Оценка 5

Обращался в поддержку Альфа-Банка по поводу списания 59 рублей комиссии за проверку баланса в банкомате другого банка. Сначала общение шло через виртуального помощника, но нужного... Читать полностью

01.10.2025