Пользуюсь услугами Альфа-Банка много лет и ни разу не пожалел. Всё настолько круто устроено, что вопросов вообще никаких не возникает.
Во-первых, мобильное приложение реально топчик. Управляешь деньгами буквально парой касаний, платёжки идут моментально, баланс обновляется сразу же. Даже мама моя разобралась с приложением, хотя раньше ей телефоны были чуждой территорией.
Клиентская поддержка тоже на высоте. Когда звонишь консультанту или пишешь в чате, чувствуешь себя человеком, а не очередным клиентом номер X. Мне вот однажды надо было срочно перевести деньги родственнику, позвонил ночью, и парень из службы поддержки спокойно помог разобраться, несмотря на поздний час.
И да, офисы везде стоят, куда ни пойдешь — найдешь банкомат или филиал. Для тех, кому удобнее очно решать вопросы, это огромный плюс.
Короче говоря, Альфа-Банк — мой надежный помощник в финансах. Удобно, выгодно, комфортно. Однозначно рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с заменой кжшбэка
30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила...
Банки партнеры
Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия...
Быстро решили вопрос по комиссии и возмещении
3 октября 2025 года по условиям обслуживания Альфа карты была списана комиссия за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей. Так как я не пользуюсь преимуществами подписки, я...
Использование сервиса
3 октября зашла в приложение проверить баланс. На главной странице в приложении увидела заголовок "Госуведомления". Стало очень интересно, что это и для чего? Написала в онлайн...
Альфа-стикер
23 сентября выпустила платежный стикер от Альфа-банка, но к сожалению в этот же день он упал в воду. Я написала в чат с банком, в мобильном приложении, с вопросами будет ли...
Решение проблемы ошибочной комиссии
3 октября 2025 года обратилась в службу прддержки по случаю ошибочной комисси за обслуживание стикера 499 рублей. Подсказали, что мону сделать возврат, отправили ссылки, но снятие...
Проблема с платежами в мобильном банке
16 марта, когда я только оформил Альфа-карту, возникла проблема с переводами и оплатой по qr, в мобильном приложении банка, эти услуги были заблокированы, написал в поддержку банка...