Полезный всем отзыв об обмане Альфа банка - неправомерное списание комисии... Все плачевно, это не уровень добросовестного участника гражданского оборота.

Мой печальный опыт пригодится многим.

Все было хорошо, но я воспользовался услугой перевод баланса (с втб перевел долг по кредитке и закрыл кредитный счет).

Причем закрыл сразу.

Спросил в чате Альфы-мне сказали не беспокотесь, справок не нужно, по БКИ видно будет что счет закрыт и все вообще будет хорошо.

Но через пару месяцев я случано обнаружил, что Альфа в "тихушку" с меня списала комиссию в 10 т. рублей, за якобы не закрытый кредитный счет в ВТБ. 

А он закрыт! и я справку скинул в Альфу.

Альфа банк сказал, что справка не по форме (хотя это стандартная справка ВТБ с указнием всех необходимых данных и ЭЦП).

 В итоге что в сухом остатке: нервные три дня общения, пересылка справок, подготовка претензии, и сейчас уже иска.

Вы представляете? - фактически кредитный счет закрыт давно в ВТБ и в установленный договором срок - но Альфа банк сухо переписывается со мной (поняли, что незаконно списали комиссию и теперь докапываются до справки ВТБ)......

Я закрываю счета в Альфе сейчас, в том числе и кредитку и брокерский, подаю в суд (видимо ВТБ нужно привлечь третьим лицом, не заявляющих самостоятельных требований) и т.д. И все из-за одно СПРАВКИ!

Почуствуйте компетенцию, друзья! молча ухожу в другие банки ( у меня идеальная кредитная история и я премиум клиент например в Тинькове и Райффайзене).

Но например есть люди для которых репутационный ущерб-святое (например я Сбербанком не пользуюсь 15 лет после одного случая и никогда не буду пользоваться...вот теперь и Альфа банк, Совкомбанк вошли в черный список у меня и моей семьи. Навсегда.)