Отзыв

15.10.2025 01:59
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С июля месяца 2023 года являюсь держателем дебетовой карты Альфа-Банка. Приятно радует наличие кешбэков за покупки, процент по кешбэку выше, чем во многих других банках. Также радует наличие всяческих акций, различных предложений, выбора различных финансовых стратегий. Мобильное приложение отработаное, не вызывает нареканий… Можно поставить работу этого банка в пример другим по привлечению новых клиентов и по работе в целом…

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T03:59:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
199 105
отзыва
195 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Банки партнеры

Оценка 5

Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия... Читать полностью

04.10.2025

Проблема с платежами в мобильном банке

Оценка 5

16 марта, когда я только оформил Альфа-карту, возникла проблема с переводами и оплатой по qr, в мобильном приложении банка, эти услуги были заблокированы, написал в поддержку банка... Читать полностью

03.10.2025

Замена эл. Почты онлайн

Оценка 5

Доброго времени суток. 2 октября 2025 года в 15:35 , я обратилась в чат-банка в приложение альфа банк. Мне нужно было заменить электронную почту и очень не хотелось ехать в банк... Читать полностью

02.10.2025

Клиент Альфа банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать историю как Я стал клиентом Альфа Банка ! В первую очередь решил открыть дебетовую карту Альфа Банка из за самого высокого лимита кэшбэка, по сравнению... Читать полностью

02.10.2025

Кэшбек за покупки

Оценка 5

16 сентября я обратился в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, почему при покупках на маркетплейсах кэшбэк не начисляется, если оплата производится не внутренними средствами маркетплейса... Читать полностью

02.10.2025

Помогли с некорректным отображением транзакции

Оценка 5

Обратилась в чат споддержки с вопросом неправильной квалификации транзакции, вместо категории "продукты" было определено что это "книги". Написала в чат, ответили быстро (время... Читать полностью

01.10.2025

Возврат комиссии за банкомат другого банка

Оценка 5

Обращался в поддержку Альфа-Банка по поводу списания 59 рублей комиссии за проверку баланса в банкомате другого банка. Сначала общение шло через виртуального помощника, но нужного... Читать полностью

01.10.2025