А2510144383 Здравствуйте! Благодарю команду Альфа банка. Вереули комиссию, хотя списали её по условиям обслужиыания.
Мною оплата покупки в стороннем сервисе (продавец) была произведена через запрос из приложения стороннего сервиса (продавец) в приложение Альфа о переводе денег.
Получила рекомендации, которые учту при следующем переводе.
Ответ и возврат комисси получила в течение часа после обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вопрос по рассрочке
03.10.2025 обратилась к сотруднику горячей линии Альфа банка Ивану по вопросу платежей по взятой рассрочке. Ситуация была следующая: на днях оплатили платеж по рассрочке и сверху...
Завис платеж
01 октября 2025 года делала платеж ща танцы ребенку в приложении банка, платеж был отправлен, но в операциях я его не увидела. Позвонила в колл центр, все объяснили, что платеж не...
Возврат комиссии
29.09.2025 выполняла перевод на счёт Яндекс Банка, при переводе не было указано комиссии. В сообщении подтверждения перевода сумма так же была без комиссии. В итоге, после...
Быстро ответили на мои вопросы
Обращалась в чат банка, общалась с сотрудником Эвелиной. У меня возник вопрос по рассрочке. Мне было необходимо закрыть одну рассрочку из двух, так как я внесла сумму для полного...
Комиссия за внесение наличных в сторонних банках
Обратилась на ГЛ Альфа Банка по поводу возврата комиссии за внесение наличных в банкомате Сбербанка. В связи с переводом пенсии и ЗП в данный банк комиссия за снятие наличных в...
Помогли решить вопрос с онлайн платежом
10 августа обратилась в онлайн-чат банка. Оплачивала сервис и платеж заморозился. Не могла воспользоваться услугой сервиса, так как деньги заморозились. Обратилась в чат банка...
Мне вернули то, что я потерял
Я купил 2 товара в магазине но 1 мне не выдали я решил обратиться в банк с мобильного приложения нажал на помощь и высветилось несколько авто помощи я выбрал проблему написал что и...