Быстрое обслуживание и удобное приложение

15.10.2025 15:59
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 сентября я решила открыть вклад в Альфа-Банке и обратиться за консультацией по этому вопросу. Я пришла в офис по адресу Ефремова 146, так как хотела получить информацию непосредственно от сотрудников.
В офисе меня встретила сотрудница по имени Мария. Она была очень приветлива и профессиональна. Я объяснила ей, что хочу открыть вклад, но не совсем уверена, какой именно вариант выбрать. Мария внимательно выслушала меня и начала подробно рассказывать о различных условиях вкладов, процентных ставках и сроках. Она также предложила мне рассмотреть возможность открытия вклада с капитализацией процентов, что меня заинтересовало.
Весь процесс занял всего около 15 минут. Мария быстро подготовила все необходимые документы, и я не успела даже заскучать. Она ответила на все мои вопросы и помогла заполнить анкеты без каких-либо затруднений.
Я была очень довольна обслуживанием и тем, насколько быстро и качественно было решено моё обращение. В итоге, я открыла вклад с хорошими условиями и почувствовала, что могу доверять Альфа-Банку в вопросах финансов. Большое спасибо сотруднице за её помощь и профессионализм! Рекомендую Альфа-Банк за отличное обслуживание клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T19:59:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
202 536
отзыва
199 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток

Оценка 5

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами... Читать полностью

07.10.2025

Помогли открыть накопительный счёт!

Оценка 5

Доброго времени суток уважаемые читатели! 5 октября 2025 года в 17:18 обратился в поддержку за помощью открыть накопительный счёт. Оператор Артём ответил меньше чем за минуту и всё... Читать полностью

05.10.2025

Автопродление вклада

Оценка 5

Здравствуйте! 10 октября заканчивается срок вклада. В приложении увидела, что стоит автопродление, но продление мне не нужно. Обратилась в онлайн чат альфа банка. Мне на помощь... Читать полностью

05.10.2025

Благодарю за внимание и понимание

Оценка 5

1.09.25 в мобильном приложении Альфа-Банка открыл вклад и пополнил его.Вскоре увидел, что произошло списание на сумму 399 рублей. Позвонил в банк, мне ответили что списали плату... Читать полностью

05.10.2025

Решена проблема с переводом и открытием счета

Оценка 5

Добрый день. Вчера 01.10.25 возникла необходимость перевести деньги из банка_партнера Альфы.Сторонний банк предлагал, хоть и через ЕСПБ,но с комиссией.Выяснилось, что это вызвано... Читать полностью

04.10.2025

Валерия - топчик

Оценка 5

12 сентября в 00:28 написала в чат поддержку приложения. Не могла найти информацию, которая меня интересовала по текущему вкладу: туда в конце каждого месяца начисляются проценты... Читать полностью

04.10.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Добрый день! 04.10.2025 года Обратился в онлайн-чат по поводу счета в драгоценных металлах.Интересовали условия налогообложения данного счета( сумма с которой берется налог, сумма... Читать полностью

04.10.2025