Всем привет, хотел бы поделиться хорошей работой онлайн чата. 14 октября 11:21 по мск 2025 года обратился я с целью закрытия кредитной карты и кредитного счета в онлайн чат банка, так как мне начислили комиссию в размере 2000 рублей. Оператор Алина взялась за работу, я ей объяснил ситуацию, что кредитной картой я не пользуюсь с 2024 года, тоесть комиссия была начислена не справедливо, она со мной согласилась и пошла ко мне навстречу, создала заявку на возврат денежных средств ( комиссии) за обслуживание кредитного счета. Заявку рассмотрели в течении часа и пришло уведомление в банк о вручении или закрытии комиссии за обслуживание и это не впервые, тоесть работа чата очень меня впечатлил, все быстро и чётко. Понравилось, что моё обращение быстро рассмотрели и сотрудник помог мне закрыть кредитный счёт, вот за что я люблю альфа банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решили проблему
13.05.2025 обращался через онлайн чат с вопросом отмены страховки по кредитной карте и возврате списанных денег. Проблему решили сразу, услугу отключили, деньги вернули. Не раз...
Сотрудница банка Евгения помогла
Обратилась в чат по поводу комиссии по программе страхования, списанной с кредитного счёта в размере 3079,39 ₽. Попросила объяснить, что это за списание и можно ли его вернуть...
Уведомления
5 октября 2025 написала обращение в чат банка, по вопросу списания денежных средств с кредитной карты за уведомления, но уведомления в онлайн банке я уже ранее отключила...
Оперативно решили вопрос через чат банка
Обратился в поддержку через чат приложения Альфа банка с вопросом по списанной комиссии за страховку с кредитной карты. Сотрудники банка оперативно отключили мне страховку и дали...
Закрытие кредитного счета на дебетовой карте альфа банке
Добрый день! При оформлении дебетовой карты мне было важно чтобы не было кредиток в комплекте. Однако при получении карты был открыт кредитный счет . хотела закрыть его сама, но не...
Очень быстро решили проблему
Сегодня 05.10.25г, оплатил утром обязательный минимальный платёж по кредитки, через часика два зашел в интернет банк, а у меня стоит надпись где кредитки, "Вы на просрочка". Я...
Кредитная карта
9 сентября обратилась в чат приложения к оператору, чтобы разобраться с кредитной картой. Весь долг по кредитной карте был погашен, но показывало что якобы я должна внести еще...