Помощь от перевода денег

15.10.2025 18:43
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я не знала о том, что у меня была подключена услуга "бесплатные переводы" и у меня списались деньги, отратилась в чат мобильного приложения, специалист Екатерина мне помогла в этом вопросе и все объяснила, из за того, что я не знала об этой услуге Альфа-банк вернули мне деньги. Спасибо им, о всей предоставленной информации 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решена проблема с переводом и открытием счета

Оценка 5

Добрый день. Вчера 01.10.25 возникла необходимость перевести деньги из банка_партнера Альфы.Сторонний банк предлагал, хоть и через ЕСПБ,но с комиссией.Выяснилось, что это вызвано... Читать полностью

04.10.2025

Помогли решить вопрос о задержке заработной платы

Оценка 5

В мае месяце на карту в течение 4 дней не было зачисления от работодателя.  Со всем осознанием дела, я сделала запрос у бухгалтерии работодателя, на что получила ответ, что... Читать полностью

04.10.2025

Вернули

Оценка 5

Сняли комиссию, хотя не было изначально прописанно, что перевод с комиссией. обратилась в чат с банком и сразу же отреагировали. Деньги вернули тут же. Все объяснили. Сказали что... Читать полностью

04.10.2025

Подтвердили денежный перевод дочери

Оценка 5

12.09.2025 в 11:27 я обратилась в чат приложения. У меня закончился вклад на банки ру, я перевела денежные средства на счет в альфа-банке, после чего решила перевести денежные... Читать полностью

04.10.2025

Помощь в возвращении комиссии за перевод

Оценка 5

28.09.2025 у меня списалась комиссия за перевод, заметила я данную операцию 29.09.2025 и сразу обратилась в чат с вопросами по данной операции, ответила сотрудник -Дарья... Читать полностью

04.10.2025

Возврат средств, ошибочно списанных за перевод между банковскими картами

Оценка 5

После пополнения Сплита от Яндекс картой Альфа-Банка через два дня после совершения операции пришло списание комиссии за данную процедуру. Мной было составлено обращение через чат... Читать полностью

04.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своей ситуацией с Альфа-Банком. Вчера оплачивала коммунальные услуги через приложение платосфера, оплату совершала через сбп. Платосфера... Читать полностью

04.10.2025