Возврат денег

15.10.2025 21:25
98
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Вечером 11.10.25 я решил пойти в фаст-фуд забегаловку " Burger King ". Вместо того чтобы заказать еду на адрес своего города, я случайно заказал еë на адрес города в котором я был несколько дней назад. Далее я связался с менеджером по номеру телефона указаному в приложении, и менеджер быстро и профессионально отменила мой заказ. Деньги пришли чуть ли не моментально, хотя сказали что они придут в течение часа. Спасибо Альфа банк. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
199 105
отзыва
195 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оказали помощь в смене пароля

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос.  У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного... Читать полностью

09.10.2025

Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток

Оценка 5

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами... Читать полностью

07.10.2025

Возврат кэшбека

Оценка 5

Купила в августе билет в театр, кэшбек за него не начислили. В итоге в сентябре спектакль отменился, и деньги за билет вернулись мне на карту, вместе с чем с меня списали кэшбек в... Читать полностью

03.10.2025

Отзыв о встрече с представителем 03.10.2025

Оценка 5

3 октября 2025г ,я заказал дебетовую карту Альфа по ссылке друга (доставка курьером) доставку назначили на 3 октября 2025г с 15.00 до 17.00. Представитель от банка Никита помог мне... Читать полностью

03.10.2025

Помогли сделать карту

Оценка 5

В конце августа я пошёл делать банковскую карту так как мне она очень была нужна  Я пришёл в офис обслуживания по адресу лососинское шоссе 26 чтобы сделать карту я подошёл к... Читать полностью

03.10.2025

Информация об акции «Приведи друга»

Оценка 5

Обратился в поддержку с целью получения информации в акции «Приведи друга».  Обратился 3 октября 2025 года в 14:53 .  Задал вопрос по поводу акции «Приведи друга»:  "Если друг... Читать полностью

03.10.2025

Помогли разобраться, зачислен ли мне кэшбэк

Оценка 5

24.09.2025 в 21:11 я обратился в чат мобильного приложения Альфа Банка.Вопрос был такой я хотел проверить убедиться зачислен ли мне кэшбэк в размере 50% за покупку во вкусно и... Читать полностью

03.10.2025