Хочу поделиться историей,которая окончательно убедила меня в правильности выбора Альфа-Банка. Недавно столкнулся с проблемой потерял карту за границей. Ситуация стрессовая, но поддержка Альфа-Банка сработала безупречно!
Мне моментально заблокировали карту через приложение, а затем по телефону подробно объяснили все дальнейшие шаги. Помогли оформить временную виртуальную карту, чтобы я мог расплачиваться телефоном, пока не вернусь домой. Все прошло быстро, без паники и лишних нервов.
Это тот уровень сервиса, который вызывает уважение. Спасибо! Теперь я ваш клиент надолго.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с заменой кжшбэка
30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила...
Банки партнеры
Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия...
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт
04.10.25 зашла в личный кабинет в интернет-банке и обнаружила что сумма уменьшилась на 399 рублей. Проверила историю операции и обнаружила, что у меня подключена подписка Альфа...
Вопрос по начислению кэшбэка
13 сентября в 14:52 я обратилась через чат в мобильном приложении Альфа банка с вопросом о начислении мне кэшбэка. Сотрудница Овсанна быстро отреагировала и ответила на мой вопрос...
Супер кэшбэк
Крутил барабан , супер кеш бэк а сентябре 2025 г. выпала 100% на технику, чему был очень рад, так как планировал покупки для семьи, повезло. Позвонил на горячую линию...
Благодарность за оперативную и качественную работу
20 сентября 2025г после неправильного ввода пин-кода банкомат забрал карту. Я написала в чат с поддержкой Альфа банка и сразу же получила рекомендации как действовать в данной...
Заказ карты
Добрый вечер. Обратилась в поддержку 28 сентября в 9:55. Заказала дебетовую карту по ссылке друга. Несколько раз прерывался интернет, но карту удалось заказать. Через какое-то...