Чат с банком, Мега полезен

16.10.2025 03:17
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Часто обращаюсь за помощью в чаты поддержки, всегда даются огромные тексты, местами это не особо удобно, тут же все максимально кратко/понятно/и быстро, ответы не заставляют себя долго ждать. 

Была приятно удивлена, при получение карты представитель банка был очень компетентен, никаких лишних вопросов и проблем не возникло, приятные бонусы. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Использование сервиса

Оценка 5

3 октября зашла в приложение проверить баланс. На главной странице в приложении увидела заголовок "Госуведомления". Стало очень интересно, что это и для чего? Написала в онлайн... Читать полностью

03.10.2025

Альфа-стикер

Оценка 5

23 сентября выпустила платежный стикер от Альфа-банка, но к сожалению в этот же день он упал в воду. Я написала в чат с банком, в мобильном приложении, с вопросами будет ли... Читать полностью

03.10.2025

Оформил самозанятость через Альфа-Банк

Оценка 5

Всем привет читателям,хочу рассказать как мне помогли подключить самозанятость через альфа банк.Я работаю во фрилансе и чтобы законно вести свою деятельность,я решил встать на... Читать полностью

02.10.2025

Операторы горячей линии помогли участвовать в акции по переводу пенсии в Альфа-Банк, с подарком от банка 3000 рублей

Оценка 5

Клиентом Альфа Банка стала более трех лет назад. Активно участвую в акциях банка, выбираю интересные и выгодные для себя.1 октября 2025 увидела на страницах сайтов интернета... Читать полностью

02.10.2025

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

27 августа 2025 года, приехал представитель Альфа Банк- Алмаз ,на активацию карты . При активации карты чётко ,понятно ,грамотно отвечал на каждый мой вопрос. При активации карты у... Читать полностью

02.10.2025

Отключили услугу смс-уведомления

Оценка 5

Добрый день меня зовут Людмила. Я обращалась через мобильное приложение,2. 10.2025 отключить услугу смс уведомления, все прошло очень хорошо, оператор очень грамотно помогла... Читать полностью

02.10.2025

Обращение в службу поддержки по вопросу начисления кешбэка

Оценка 5

6 сентября 2025 года я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка в мобильном приложениии с вопросом о начислении кешбэка за мою покупку по акции Альфа-пятница. В течение 5 минут мне... Читать полностью

02.10.2025